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1. 船井総研グループのご紹介

　船井総研グループの企業概要、コンサルティングサービスの特徴について

2. コールサービスの特徴と実績

　コールの目的・ゴール設定、対応業種、実績件数、期間について

3. アポluckとは

　Web広告運用と、反響リストへの即時コールによる顧客獲得効率UPについて

4. アポluck業務フロー

　顧客情報連携からアポイント獲得、顧客商談までの流れ

5. 成果を出す3つの重要項目

　初期対応スピードと通電率、成約を意識したヒアリング力

　定例報告会と高速PDCAによる成果の最大化について

6. 導入事例

　注文住宅会社でのアポluck導入事例を紹介

7. ポータルサイト媒体ごとのアポ率

　注文住宅会社の平均通電率とアポ率について

8. アポ獲得後のキャンセル防止策

　来店メリットの訴求、魅力付け、アポ取得後のフォローについて

9. コール業務開始までの流れ

　問い合わせからコールスタートまでのステップについて

本レポートでは、企業の営業部門の生産性向上と顧客獲得を目的にしたBPOサービスおよびコールコンサルティングについて詳述しています。
2009年から自社コールセンターを設立し、1000社以上のインサイドセールスと800社以上の営業代行コールの実績を持っています。業種ごとに特化したサービスを提供しており、主に住宅不動産、モビリティ、土木業、介護、医療、飲食などが対象です。
インサイドセールスは顧客の問い合わせや資料請求に迅速に対応し、成約へとつなげます。
「アポluck」は、Web反響からの来店の仕組み化を確立し、ヒアリング重視のアプローチで質の高い成果を提供します。
最適化されたWeb広告運用や反響リストへの即時コールなど、効果的な顧客獲得手法を紹介しています。

本レポートを読むことで、自社の営業部門の効率性を大幅に向上させる方法を学ぶことができます。
特に、住宅不動産やモビリティ業界でのインサイドセールスおよび営業代行コールの運用方法について、具体的な事例と実績をもとに解説しています。
ヒアリング重視のアプローチと即時対応により、顧客とのコミュニケーションを強化し、成約率を高めることが可能です。
また、定例報告会や高速PDCAの導入によって、常に成果を最大化するための改善策が提示されます。このような効果的な手法を取り入れることで、顧客獲得の効率が向上し、営業活動がより高品質なものとなります。「アポluck」を活用することで、問い合わせリストからのアポイント取得が迅速に行われ、顧客化が最短・最速で実現します。これにより、競争力を高めることができるでしょう。

東京本社・大阪本社ではもちろん、オンライン会議でも行うことができるため、全国どこの場所からでも相談可能です。

無料経営相談をぜひお気軽にお申し込みください。