岐阜県揖斐郡池田町で医療法人ORALISS（オラリス）ので理事長を務めております、羽田野友弘と申します。私は日頃、母体である歯科クリニックの院長として現場で日々の診療にあたっているのですが、それと並行して様々な事業を展開しています。実はかなり早い段階から「これからの時代、医療と介…

当院は福岡県小郡市で2009年に開業した歯科クリニックで、今年で開業から17年目を迎えております。ありがたいことに多くの患者様にご来院いただき事業としても営業利益はしっかりと出ている状況なのですが、経営面において以前の税理士さんからの毎月の報告で「利益が出ているので順調です」と言…

当院は、2011年に個人事業主として開業し、2025年に医療法人社団として法人化をしています。法人化は以前から達成したい目標のひとつだったのですが、これまで個人事業主時代にお願いしていた税理士に法人化の手続きを依頼したところ、「そこまではお手伝いできない」と断られてしまいました。…

当院は、熊本県内の熊本市に2軒、宇土市に1軒の歯科医院を経営しています。インプラント、歯周病、矯正を中心に、訪問診療も含めた総合診療を実施しています。8名の常勤医の他、事務長、衛生士、保育士、管理栄養士、助手、フロント等40名で運営しています。船井総研さんとのお付き合いは、201…

以前からインプラントを伸ばすことを考えていたのですが、「インプラント地域一番化セミナー」のDMを拝見したのです。セミナーには行けなかったのですが、どうしても内容を知りた かったので問い合わせたところ、船井総研さんが来てくれました。その行動力に胸を打たれて、その場で仕事をお願いする…

院長　髙森　博一（たかもり・ひろかず）氏「人間一人の力は、知れていると思う。だから力や知恵を貸してほしい。人が集まって力を発揮できるカタチが組織だと思うんです。」

船井総研さん主催のセミナーで初めてお会いしました。雰囲気がよく、信頼できる方だと感じ、コンサルティングをお願いしたのがきっかけです。業績面は船井総研さんのおかげでだいぶ良くなり、２年で２００％にまで伸びました。今年も順調に進んでいるので感謝しています。大きかったのはスタッフの変化…

船井総研さんの名前は舩井幸雄さんの本やビデオテープを通じて知っていました。そして、船井総研さんのDVDの一つを購入、経営相談をお願いしたところから、船井総研さんとのお付き合いがスタートしたのです。船井総研さんはすぐに実行したくなるアイデアやアドバイスを提示してくださいます。また、…

今回、船井総研さんの薦めで入れ歯専門サイトを作成することになり、紹介していただきました。「入れ歯」というテーマは専門性が高い分野であるため、通常、経験や知識がないと作成は非常に難しく時間もかかるでしょう。しかし船井総研さんはかなり一生懸命に作成くださり、原稿作成に限らず、デザイン…

約1年半前、ホームページの検索順位が大幅に落ち込んだため、SEO対策の見積もりを数社に依頼しました。その数社の中で船井総研さんだけが直接足を運んで説明くださったからでしょうか。直感で「この人にお願いしたい」と思い、船井総研さんにＷＥＢ集客コンサルティングを依頼させていただきました…

開業当初から医業収入1億円を目標にしておりましたが、私ひとりの限られた考えと行動突破主義だけで成長し続けることは不可能と考え、以前からファンであった船井総研に支援を頼むことに思い至りました。当時は、レセプト枚数が550枚を超えることがなく、600枚以上を悲願としておりましたので、…

きっかけは、歯科医院のセミナーに参加してからのご縁です。良くなった点は多数あります。まず来院していただける患者様が３～４倍に増えました。収入も上がりました。患者様が増え収入も増えたため、当然院内のスタッフの数も増えましたが、スタッフ教育に関しましても船井総研さんのアドバイスをもと…

船井総研さんとの出会いは、はじめは商品（※1）でした。船井総研さんが書かれたこれらを読んで、共感するものが多いなと思いました。具体的には、チーム全体で医院を盛り上げる、マネジメントに力を入れるコンサルティング内容だったので大変興味を持ちました。その後も、船井総研さんのブログを読ん…

まずロードマップ策定の依頼前は、日々の仕事に全力で取り組んでいながらも、目先のことに捕らわれてしまいがちでした。また、大きな夢のようなものはあったものの漠然としており、私自身の頭の中にぼんやりとあるだけで、会社の規模や実際の数値など具体的な目標が立っていませんでした。そこでこの大…

栃木県宇都宮市に本社を構える中村土建株式会社様は創業以来、地域社会の基盤づくりに貢献し続けている地域密着型の総合建設企業です。総勢85名の従業員を擁し、長年にわたり培ってきた確かな技術力と信頼を武器に、現場監督および施工管理業務を事業の中核として展開しています。事業のポートフォリ…

株式会社関東製作所様は、1948年設立のものづくり企業として、長年にわたり金型製作を核に事業を広げてこられました。現在はプラスチック成形、射出・ブロー金型の製作、金型メンテナンス、自動加工機・自動組付け機・自動検査機の製作、さらには開発支援までを手がけ、設計段階から量産立ち上げま…

数年前の北関東工場は、まさに「超アナログ」な現場でした。具体的な課題は以下の通りです。● 終わらない紙日報の手集計毎日の作業日報はすべて「紙」。現場リーダーは夕方になると紙の束を集め、残業しながらExcelへ手作業で転記・集計を行っていました。本来の業務である「現場の改善」や「若…

DM営業部　重村 俊貴様　※取材当時総務人事部　春日 剛 様総務人事部　春田 るり 様総務人事部　佐藤 由美 様　※取材当時

重田商事株式会社様は群馬県嬬恋村を拠点に、建築物等の解体、廃棄物の収集・運搬、中間処理を一貫して手がける地域有力企業です。解体や廃棄物処理にとどまらず、再資源化や太陽光発電事業にも注力しており、循環型社会の実現を見据えた事業基盤を築いてこられ、現在は環境リサイクル事業、建物解体事…

執行役員　河村 大輔 様CRM札幌コンタクトセンター センター長　土生 俊朗 様CRM福岡コンタクトセンター センター長　矢野 佑太 様CRM福岡コンタクトセンター サブマネージャー　野澤 瑠美 様

「推薦」だけでなく「課題に合っている」と感じられたこと今回ご相談したきっかけは、外部の方からの推薦でした。信頼している方からご紹介いただいたことはもちろん大きかったのですが、それだけで決めたわけではなく、実際にお話を伺う中で、これまでの実績や担当いただく方々の専門性、そして提案内…

伊藤精密工具製作所は、1927年創立の金属製品製造を主事業とする企業であり、検査治具や検査用ゲージといった、量産品の品質保証に使われるオーダーメイドの製品を手掛けております。同社は、2019年から部品調達事業及び企業主導型保育事業を、そして2022年からは民間学童保育事業も開始し…

東京都の北区滝野川にて、身元保証事業を展開する一般社団法人多幸会です。元々は沖縄県の宮古島で10年以上前からナーシングホームを運営しており、3年半前に東京で新たに当法人を立ち上げました。頼れるご家族がいない高齢者の方に対し、「第2の家族」として病院への入院や施設入居の手続き、日常…

味覚糖株式会社様は、1949年の設立以来、菓子・食品の製造販売を通じて独自の価値を生み出してこられた企業です。大阪に本社を構え、長年にわたり日本の菓子市場で存在感を発揮しながら、近年は健康や栄養といった領域にも事業の幅を広げています。同社の企業理念として掲げられているのが、「おい…

山口県に本社を構える株式会社田村ビルズグループ様は、「住まいと環境リサイクルで生み出す、未来。」という力強いテーマを掲げ、地域の未来の暮らしのすべてを豊かにすることを使命として多様な事業を展開されています。この度、東京証券取引所（TOKYO PRO Market）および福岡証券取…

サービス統括本部 DX推進本部 コンサルティング推進部　遠藤 淳 様サービス統括本部 DX推進本部 コンサルティング推進部　濱田 暢貴 様

「講師を育てる講師」に求めた、現場理解と高度な知見もともと、プロシード様（現 船井総研）にはCOPCの認証資格をはじめ、コンタクトセンターのマネジメント領域における確かなノウハウがあるという認識を持っていました。私たちとしては、社内の講師陣に「カスタマーセンター教育のプロ」を目指…

弊社では、「お客さま第一義」の企業理念を日々の仕事で体現するため、社員研修にはかねてより重点を置いています。元大手航空会社のマナー講師や、外資系一流ホテルの講師といった、外部講師を招いた研修も定期的に開催しています。しかし、私たちは飲食店のように対面でお客さまと関わるわけではあり…

西日本食品工業株式会社様は、九州エリアで春雨製品などの高いシェアを誇る食品メーカーです。売上12億円から5年後に30億円を目指す中期計画を進める中、さらにその先の「100億企業」という未知の領域へ挑戦するために船井総合研究所（以下、船井総研）をパートナーに選定されました。単なる数…

CX 統括部 ＣＸビジネス推進部　磯本 顕太郎 様CX 統括部 ＣＸビジネス推進部　矢作 真紀子 様CX 統括部 ＣＸソリューション第二営業部　上野 敦也 様CX 統括部 ＣＸソリューション第二営業部　村上 仁菜 様CX 統括部 ＣＸインテグレーション第二技術部　松木 裕也 様ビ…

都市再開発が進む首都圏では、古い建物の解体に伴って大量のコンクリートガラが発生します。株式会社黒姫様は、そうした建設系産業廃棄物に向き合い、収集運搬・中間処理・リサイクルまでを一気通貫で担う体制を築いてこられた企業で、同社の特徴は単に廃棄物を処理する企業にとどまらず、建設副産物に…

岡通ホールディングス株式会社様は、日本を代表するモノづくり産業の心臓部である愛知県三河地区を拠点とし、長年にわたり自動車部品を中心とした輸送および保管業務を中核事業として展開してこられました。顧客企業が求める高い輸送品質と厳格な納期管理に対して、現場で働く社員一人ひとりが真摯に応…

紙の日報運用による「どんぶり勘定」と現場の負担これまでは紙の日報で作業実績を管理しており、作業者が終業時に記憶を頼りに記入していたため、時間の正確性に欠ける「どんぶり勘定」になりがちでした。また、記入の手間そのものが現場の負担となっていました。データ化へのタイムラグと「真の原価」…