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2025年歯科医院新人スタッフ研修

社会人としてのスキルマナー・マインド・患者接遇を徹底教育！

歯科医院

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このような方にオススメ

”Z世代”への教育方法で悩んでいる
新人スタッフに”社会人としての常識”や”あり方”を伝えてほしい
教育時間の確保が難しく、常識やマナー、考え方などの教育ができるスタッフがいない
入職後3年の定着に課題を抱えている
院長からは言いづらいことを外部のプロから伝えてほしい

本セミナーで学べるポイント

脱学生！自ら考え行動できる主体的なスタッフへ！
人生における仕事へのスタンスは、初めての医院の入社 1 ヶ月目で決まります。言うまでもなく、最初のマインドセットが大切なのです。本研修では「主体的で仕事好きマインドの高い社員が多い」ことで知られる船井総研の独自の研修内容を徹底的にお伝えします。

就職した歯科医院で働き続ける大切さ
すぐに離職をしてしまうことのデメリット、同じ職場で働く続けることのメリットをお伝えします。

自分達が働く歯科業界の理解
歯科業界について知ることは、スタッフ一人ひとりが歯科医院で働く意義を考えるきっかけになります。目標と向上心のあるスタッフになるには業界理解は必須です。

成功できるスタッフになるためのマインド
素直・プラス発想・勉強好きの成功の三条件や、長所伸展、力相応一番主義など、成功できるスタッフに欠かせないあり方、マインドをお伝えします。

報連相と接遇力で現場で動けるスタッフに
報連相と接遇力、そして社会人としてのマインドがあれば、先輩が新人に張り付いていないと何か問題が起こってしまうということはなくなります。現場で少しでも早く、仕事を任せられるスタッフになっていただくには「報連相」「接遇力」は欠かせません。

お客様の声

【1】K歯科クリニックT様

この度はありがとうございました。
自分ではあまり自覚はありませんでしたが、まだまだ学生気分だったと痛感しました。
この度の講習会で学んだことを糧にして、歯科医院で活躍出来るように頑張ります。

【2】F歯科S様

患者さんへの接し方や電話応対などについて非常に勉強になりました。
相手に不快感を与えないよう明るく接して安心してもらえるように本日学んだことを活かしていこうと思います。

【3】A歯科M様

座学だけではなく、隣の人と共有したり身体を動かしたりする時間があり楽しく学ぶことができました。
2年目という立場であっても、忘れがちになってしまっている部分なども多々あったため、医院に持ち帰って活かしていきたいと思います。
本日はありがとうございました。

【4】E歯科U様

非常にためになる研修でした。
特に、考え方でプラスにもマイナスにもなるという点はうすうす勘づいていた所に、この研修を受けて確実なものに変わって、考え方は大切なのだなと感じました。スイッチの切り替えも実行していきたいなと思いました。
大切なお時間、ありがとうございました。

【5】K歯科T様

とても有意義なご講義ありがとうございます。
分かりやすく噛み砕かれており、すぐ実践できることも多く、意識の変わるものでした。
明日から意識を変え、社会人として、患者様のため医院のために頑張ろうと思いました。
本日は、急遽の参加対応していただき、ありがとうございました。

講座内容

第1講座	学生脳から社会人脳へのスイッチ～成功する人のマインドを理解しよう～ ■学生と社会人の違いとは？社会人に求められることを理解する ■新人から身につけるべき考え方・習慣とは？成功するためのマインド・癖付けを知る ■社会人に必要な勉強法！船井流勉強法5つの心構えを知る株式会社船井総合研究所　佐藤大輝
第2講座	歯科業界とは？それぞれの職種にはどんなことが求められているの？ ■今の歯科業界の状況とは？現状を把握しよう ■業界の中で各職種に期待されていることとは？自分自身の進むべき道を考える ■同じ職場で働き続けるメリット【ワーク】業界理解テスト株式会社船井総合研究所　佐藤大輝
第3講座	社会人必須スキル①～明日から使える時間・健康・売上への意識編～ ■歯科医院で重要な時間意識！院内コミュニケーションを円滑にする報連相のポイント ■長くパワフルに働くための毎日取り組める健康意識 ■歯科医院のお金の内訳とは？売上意識を持った人財となるマインドセット【ワーク】シチュエーションから学ぶ報連相、健康・売上意識を変える行動計画の作成株式会社船井総合研究所　新城琉世
第4講座	社会人必須スキル②～明日から使える接遇編～ ■スタッフ一人ひとりは医院の顔！患者さんがいるときの立ち振る舞いの大切さを知る ■接遇のプロから学ぶ！「ここの歯科医院のスタッフさんはちょっと違うな」と思わせるマナーとテクニック【ワーク】あなただったらどうする？歯科医院で良くあるシチュエーションから学ぶ株式会社船井総合研究所　藤田祐子
第5講座	学んだことの整理！明日からのアクションプランをまとめよう！座学講座とスキル講座で学んだことを復習します。今後クリニックで勤務する際に生かしていきたいこと、意識して取り組みたいことをグループになり、ディスカッションしていただきます。株式会社船井総合研究所　佐藤大輝

講師紹介

株式会社船井総合研究所

佐藤大輝

歯科コンサルタントとして異例の、入社3年目にして歯科コンサルタント部門MVP受賞。これまで4000万円～15億円/年とあらゆる規模のクライアントを担当しており、平均年間成長率は120%を超える。
コンサルティングにおいては、マーケティング全般を得意としており、集患のみならず採用、組織づくりなどのマネジメント分野でもマーケティング視点を活かした戦略立案〜実行サポートを行う。コンサルティングを通し、人・社会の幸福を追求できる「強い企業」創りを目指す。

株式会社船井総合研究所

新城琉世

沖縄県出身、早稲田大学商学部を卒業。新卒で船井総合研究所へ入社後、歯科医院の経営コンサルティングに従事。
業績向上はもちろんのこと、患者様から信頼され、スタッフがやりがいをもって楽しく働ける医院づくりをコンサルティング支援の信条とする。これには家族が歯科医院を経営していることが影響している。
担当歯科医院層は年商4,000万～3億円まで幅広く、外来の集患マーケティングを得意としている。

株式会社船井総合研究所

藤田祐子

神戸大学国際文化学部を卒業後、大手一流ホテル勤務を経て株式会社船井総研デジタル（旧：株式会社船井総研コーポレートリレーションズ）に入社。
一流ホテルのホスピタリティマインド・顧客対応スキルと、船井総研グループの強みである業界特化と親身な対応を活かし、企業や各種団体へ向けた様々な研修を実施している。
接遇理論の根本の成り立ちから最新情報までを組み合わせた研修内容は身につきやすいとの定評がある。
また覆面調査・ミステリーコール等のリサーチャーとしても活動。客観的な視点で現場の課題を鋭く見抜き、プログラムに落とし込んだ研修の提供を得意としている。

参加料金

・一般価格　35,000円（税込 38,500円）/ 一名様

・会員価格　28,000円（税込 30,800円）/ 一名様

※ ご入金の際は、税込金額でのお振り込みをお願いいたします。
※ 会員価格は、各種経営研究会・経営フォーラム、および社長onlineプレミアムプラン（旧：FUNAIメンバーズPlus）へご入会中のお客様が、ご登録のメールアドレスよりお申込された場合に適用となります。社長onlineプレミアムプランにつきまして、詳しくはこちらをご確認ください。

日時・会場

〈お申し込み期限につきまして〉ご希望のお支払い方法によって異なります。

　・銀行振込の場合… 開催日6日前まで

　・クレジットカード払いの場合… 開催日4日前まで

※参加料金が無料のセミナーは、開催日4日前まで
※ただし、満席などで期限前にお申込みを締め切る場合もございます。お早めにお申込みください。
※弊社クライアント様との競合などの理由により、お申込みいただいてもご参加をお受けできない場合がございます。予めご了承をお願い申し上げます。

〈複数開催の場合〉各回、同じ内容です。ご都合のよい日時をお選びください。

会場

日にち

時間

場所

申し込み

オンライン

2025/08/25 (月)

10:00~16:30

PCがあればどこでも受講可能

オンライン

2025/08/26 (火)

10:00~16:30