LINE公式アカウントとは
- LINEは月間9,800万人以上が利用する国内最大級のプラットフォームで、LINE公式アカウントは、集客から販売促進、顧客育成、来店促進まで、顧客ライフサイクル全体を支援する戦略的なツールです。
機能名 | 機能内容 | メリット |
メッセージ配信 | クーポン、キャンペーン、新商品情報などを一斉・セグメント配信 | 集客力向上、販売促進、購買意欲刺激 |
LINEチャット・応答メッセージ | 顧客からの個別問い合わせ対応、自動応答設定 | 業務効率化、顧客満足度向上、24時間対応 |
リッチメニュー | アプリ下部に固定表示されるメニュー | 主要機能への導線強化、ユーザー利便性向上 |
クーポン配布・ショップカード | デジタルクーポン発行、ポイントカード機能 | 新規顧客獲得、リピート率向上、再来店促進 |
LINE VOOM投稿 | 写真・動画コンテンツの投稿 | 企業・ブランド認知度向上、興味喚起 |
分析機能 | 友だち数、開封率、クリック率などの効果測定 | 運用効果の可視化、PDCAサイクル推進、戦略改善 |
友だち追加広告 | LINEアプリ内での友だち獲得広告配信 | 効率的な友だち数増加、リーチ拡大 |
プレミアムID | 覚えやすいIDの取得 | アカウントの検索性向上、ブランディング強化 |
このような機能は、集客力向上、顧客エンゲージメント強化、業務効率化、リピート率向上に貢献し、
人的リソースを介さずに顧客対応を完結させ、コスト削減と生産性向上を実現する解決策となります。
LINE公式アカウントのご支援概要
- 経営者の視点に立ち、事業全体の戦略と連動したLINE活用を提案し、戦略策定から運用、効果測定、改善、社内スキル向上まで一貫して伴走いたします。


よくあるご相談内容
- LINE公式アカウント運用では、多くの企業が共通の課題に直面しています。


LINE公式アカウント運用で押さえるポイント
- LINE公式アカウント運用と鍵となる主要な要素を理解し、効果を最大限に引き出すためには戦略的なアプローチが不可欠です。
明確なKPI設定とPDCAサイクルの徹底
友だち数や開封率などをKPIに設定し、PDCAサイクルで運用を継続的に改善。
データ分析に基づき、効率的な運用で高い投資対効果を実現します。
ターゲット顧客の深掘りと最適な配信戦略
ペルソナ作成でターゲットを深く理解し、その行動に合わせた配信頻度やタイミングを最適化。
開封率向上やブロック率低減につなげます。
視覚的訴求とLINE公式アカウント機能の最大限活用
画像や動画、クーポンで視覚的に訴求リッチメニューや応答メッセージなど多様な機能を活用し、 ユーザーとのエンゲージメントを強化します。
ユーザーの声を活かした改善とロイヤリティ向上
ユーザーの意見を商品・サービス改善に反映し、報告することで信頼を構築。
顧客中心主義で有益な情報を届け、長期的な顧客ロイヤリティを築きます。
ご支援の流れ
- お打ち合わせ後、最適な運用プランを提案いたします。
※ご契約締結から運用開始まで約1ヶ月ほどを想定(応相談可能です)

アウトプットイメージ
- ご要望に応じて貴社のフォーマットに合わせてレポート構築も可能です。

船井総研の特長
- LINE公式アカウントの運用経験豊富なメンバーが、アカウント開設~運用、施策立案・実行、改善までトータルサポートいたします。
✓ 様々な業種の成功ノウハウを合わせた運用支援
・年間数千社の経営サポート実績に基づき、多岐にわたる業界やテーマに対応。
・最新の成功事例や業種ごとの専門的なノウハウを提供。
⇒これにより、精度の高い運用支援が可能となります。
✓ クリエイティブ制作は専門部署におまかせ
・配信に必要な投稿画像やバナーは、顧客に最も見られ、成果を左右する重要な要素です。
・最新の成功事例や業種ごとの専門的なノウハウを提供。
⇒成果にこだわる場合は、船井総研のクリエイティブ制作専門のデザイナーにお任せください!
✓ LINE公式アカウント正規代理店による高品質のサービス
・配信に必要な投稿画像やバナーは、顧客に最も見られ、成果を左右する重要な要素です。
・船井総研は、LINE公式アカウントの公式認定パートナーです。
⇒そのため、高品質で安心のサポートを受けることができます。
資料ダウンロード
- 本ページ、LINE公式アカウント運用コンサルティングの内容は以下からダウンロードできます。
- 【資料目次】
① LINE公式アカウントのご支援概要
② よくあるご相談内容
③ LINE公式アカウント運用で押さえるポイント
④ ご支援の流れ
⑤ アウトプットイメージ
⑥ 船井総研の特長
⑦ 船井総研の特長
⑧ ご相談の流れ