お客様の声(成功事例)一覧
船井総研の経営コンサルティングは、他社とは決定的に異なります。ただ助言するだけではなく、成果を出すことを徹底しており、そのことを証明するのがこれらの「お客様の声」です。ごく一部ですが紹介させていただきます。
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お客様の声(成功事例)一覧
研修で終わらず、課題の可視化から実務変化と次年度改革につながった支援の価値
SOMPOひまわり生命保険株式会社 藤井 淳 様
「講師を育てる講師」に求めた、現場理解と高度な知見もともと、プロシード様(現 船井総研)にはCOPCの認証資格をはじめ、コンタクトセンターのマネジメント領域における確かなノウハウがあるという認識を持っていました。私たちとしては、社内の講師陣に「カスタマーセンター教育のプロ」を目指…
企業理念と社風を深く理解した「カスタマイズ研修」で、社員の理念浸透とスキルアップを同時に実現!
アコム株式会社 福田 裕介 様
弊社では、「お客さま第一義」の企業理念を日々の仕事で体現するため、社員研修にはかねてより重点を置いています。元大手航空会社のマナー講師や、外資系一流ホテルの講師といった、外部講師を招いた研修も定期的に開催しています。しかし、私たちは飲食店のように対面でお客さまと関わるわけではあり…
100億企業化への挑戦:ロードマップ策定と理念の言語化で描く、次世代への成長戦略
西日本食品工業株式会社 長田 和也 様
西日本食品工業株式会社様は、九州エリアで春雨製品などの高いシェアを誇る食品メーカーです。売上12億円から5年後に30億円を目指す中期計画を進める中、さらにその先の「100億企業」という未知の領域へ挑戦するために船井総合研究所(以下、船井総研)をパートナーに選定されました。単なる数…
COPCを基盤にアセスメントを仕組み化し、顧客理解とCX提案の深度を高めた変革の軌跡
都築電気株式会社 様
CX 統括部 CXビジネス推進部 磯本 顕太郎 様CX 統括部 CXビジネス推進部 矢作 真紀子 様CX 統括部 CXソリューション第二営業部 上野 敦也 様CX 統括部 CXソリューション第二営業部 村上 仁菜 様CX 統括部 CXインテグレーション第二技術部 松木 裕也 様ビ…
独自技術の再生砕石で新市場を創出し、脱炭素時代における確固たる地位を確立
株式会社黒姫 唐澤 明彦 様
都市再開発が進む首都圏では、古い建物の解体に伴って大量のコンクリートガラが発生します。株式会社黒姫様は、そうした建設系産業廃棄物に向き合い、収集運搬・中間処理・リサイクルまでを一気通貫で担う体制を築いてこられた企業で、同社の特徴は単に廃棄物を処理する企業にとどまらず、建設副産物に…
物流事業の成長を支える事業再編!仮説を確信 に変える専門家の伴走と複数シナリオが導く経営変革
岡通ホールディングス株式会社 木野 耕 様
岡通ホールディングス株式会社様は、日本を代表するモノづくり産業の心臓部である愛知県三河地区を拠点とし、長年にわたり自動車部品を中心とした輸送および保管業務を中核事業として展開してこられました。顧客企業が求める高い輸送品質と厳格な納期管理に対して、現場で働く社員一人ひとりが真摯に応…
半年間で日報のデジタル化、システム転記自動化に成功し、現場・事務の業務が効率化されました。
株式会社 DAISE 大久保 龍司 様
紙の日報運用による「どんぶり勘定」と現場の負担これまでは紙の日報で作業実績を管理しており、作業者が終業時に記憶を頼りに記入していたため、時間の正確性に欠ける「どんぶり勘定」になりがちでした。また、記入の手間そのものが現場の負担となっていました。データ化へのタイムラグと「真の原価」…
利益率ほぼ0%の給食事業が生まれ変わる!10年ロードマップで描く「食のインフラ企業」へ
株式会社ミールケア 関 友樹 様
長野県長野市に本社を構える同社は、創業から約36年にわたり「日本の美しい食文化を未来へ伝える」という理念を掲げて、保育園や幼稚園をはじめ病院や介護福祉施設への給食提供をメインに事業を展開しております。現在では売上87億円かつパート社員を含めた全従業員数が1,700名を超える規模へ…
「100億企業化ロードマップ」の策定で最も驚いたのは社内メンバーの意識の変化
Kグループホールディングス株式会社 様
取締役 仮屋薗 史也 様執行役員 山本 昌義 様執行役員 平野 泰宏 様
直営からフランチャイズ化へ!洗剤ゼロの革新技術とデータ活用による次世代型ビジネスを構築
株式会社 wash-plus 高梨 健太郎 様
株式会社 wash-plus 様は2013年の設立以来、洗剤や柔軟剤を一切使用せず「アルカリイオン電解水」のみで洗い上げるという、業界の常識を覆す全く新しいコインランドリー事業を展開してこられました。千葉県浦安市の1店舗からスタートした同社は、現在では直営店およびフランチャイズ店…
自動車部品の枠を超え「両利きの経営」へ!ゼロから挑んだホールディングス化と新規事業創出
株式会社イクヨ 孫 峰 様
1947年の設立以来、「行くよ」という常に前を向き前進し続ける姿勢をそのまま社名に冠し、長きにわたり自動車部品および樹脂関連製品の製造を主力事業として、日本のモビリティ産業を根底から支え続けてこられました。大手自動車メーカーが求める極めて高い品質基準と厳格な納期要求に対して、真摯…
事務作業の負担軽減と収支の安定化。園長としての孤独感が解消され、次の一手を見据えた経営へ。
王子稲荷神社(いなり幼稚園) 八木 愛子 様
御社からのダイレクトメールを読み、セミナーに参加したことが最初の接点です。当時は園長に就任したばかりで、周囲に経営の悩みを相談できる相手がおらず、一人で抱え込むような孤独感の中にいました。「経営について継続的に学べる場」を切実に求めていた私にとって、研究会の例会はまさに探し求めて…
