明日のグレートカンパニーを創る 株式会社 船井総合研究所

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プロフィール

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松谷 直樹(マツタニ ナオキ)  
チーフ経営コンサルタント 
歯科 
■ コンサルタントより一言

歯科コンサルティング14年の経験があります。

 
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▼公式webサイト

歯科医院経営.com
歯科医院の経営のことなら船井総合研究所までご相談ください。国内最大のコンサルティングチームは科目別、テーマ別で専門性を極めています。

経歴

2000年 船井総合研究所 入社
2000年~2003年 住宅関連、広告企業関連のコンサルティングを担当
2004年より 歯科医院のコンサルティングを担当

主な実績

~コンサルティング事例~
  1. 【A院・・・予防強化事例】
    (ユニット5台・Dr 1名)
    リコール患者50名→250名/月へ(レセプト枚数550枚/月)
    (主なコンサルティング内容)
    ・リコールカウンセリングの導入、リコール予約制度の導入
     
  2. 【B院・・・矯正強化事例】
    (ユニット4台、Dr 2名体制)
    矯正相談患者数名→相談患者30名/月成約10名~15名へ
    (主なコンサルティング内容)
    ・webマーケティングの強化。HPのリニューアル。リスティング広告代行
    ・矯正カウンセリングシステムの構築。
     
  3. 【C院・・・義歯(自費)強化事例】
    (ユニット3台、Dr1名体制)
    義歯(自費)相談患者0名→平均4名/月成約2名へ
    (主なコンサルティング内容)
    ・webマーケティングの強化。HPのリニューアル。リスティング広告代行
    ・義歯カウンセリングシートの導入・カウンセリングの拡充
     
  4. 【D院・・・保険メンテナンスから自費メンテナンスへの移行事例】
    保険メンテナンス50名/月をほぼ全員自費メンテナンスへ移行。保険メンテは0名に
    (主なコンサルティング内容)
    ・自費移行のための患者カウンセリング
    ・自費メニュー、料金体系作成
     
  5. 【E院・・・DH、Dr採用事例】
    (ユニット7台)
    DH3名採用・Dr2名採用/年
    (主なコンサルティング内容)
    ・求人サイト作成、guppy内容リニューアル等
     
  6. 【F院・・・スタッフ一体化のためのミーティング運営】
    (分院展開大手法人)
    DH3名採用・Dr2名採用/年
    (主なコンサルティング内容)
    ・ミーティング司会、運営、コーディネート
    ・スタッフヒアリング、課題抽出

主な講演実績

  • 京都府歯科医師会、広島県歯科医師会、秦野伊勢原歯科医師会、大阪市西淀川区歯科医師会、鶴見大学同窓会東京支部会(2012年~2016年)、朝日大学歯学部北井教授学術後援団体講演、NPO日本テンプレート研究会、他

自己紹介

売上アップのための提案だけでなく、「この医院を選んでよかった」と患者に言ってもらえるような歯科医院づくりをコンサルティングの目的としている。

院長先生の理想の医院作りのお手伝いをコンサルティングの第一目標としており、そのための現状分析、スタッフヒアリングなど現状把握を重視したコンサルティングを心がけている。

また、コンサルタントの考えを全面的に医院に、提案するのではなく、院長先生の考えを汲み取り、スタッフの方の意見も取り入れながら、その医院の文化や方向性に合った提案を心がけている。
 
<連載>
2009年デンタルダイヤモンド誌連載執筆。2012年よりDH求人「クオキャリア」誌・Dr求人「QD」誌コラム連載中

お客様の声



きっかけは、歯科医院のセミナーに参加してからのご縁です。良くなった点は多数あります。まず来院していただける患者様が3~4倍に増えました。収入も上がりました。患者様が増え収入も増えたため、当然院内のスタッフの数も増えましたが、スタッフ教育に関しましても松谷さんのアドバイスをもとに成長していると思います。スタッフは・・・>> 続きはこちらから