【お客様の声をご紹介します】
〜トータル・サービス様より〜
最近「相見積もりは取らない。トータル・サービスを信用して頼む」という、本当にありがたいお客様が増えて来ました。うちの会社も少しずつですが信用が付いてきたのかな？ と感じています。信用度のバロメーターが多分客単価のアップではないかと思います。OB様からの修理工事を除けば300万円以上の客単価になってきています。
益々の責任感の重さと、アフターサービスの徹底に力を入れなければと実感しております。この結果は全てとは言いませんが、稲葉さんの支援の賜物だと思います。正直、最初は我が社にとって高い支援料だという実感が大きかったのですが、最近は払った分だけの元は取ってるなという感じです。これからも的確なアドバイス宜しくお願いします。
〜ダイゼンリフォーム様より〜
遠く北海道まで、稲葉さんに支援頂いています。私達は田舎の会社ですのでコンサルティングに対する考え方がまだまだ低い環境にあります。私も稲葉さんにお会いするまでは「コンサルティングなんか要らない」という考えでした。そういう考えでしたので、最初お願いするまでは躊躇しました。
コンサルティングはつくづく人と人の信頼関係なのだなと思います。当社でできること、やったほうがいいことを稲葉さんと共に話し、またはご提案頂き、当社でその件を消化していく、といったことはその行動が正しい、もしくはより良い、と思わないとできないものです。信頼がないと難しいです。遠いところにおりますが、今後もこれからのこと、現状の改善点などを話し合い、当社の業績アップに力を貸して頂きたいと思います。
〜オリバー様より〜
稲葉さんに支援をお願いしてよかったです。おかげで会社の独自性ができました。稲葉さんと作った3番店戦略や複数ルート構築はわが社の宝です。人間、誰とお付き合いするかということが実は大変重要になりますが、やはりいい人とは末長くお付き合いさせていただきたいものです。 | 
