明日のグレートカンパニーを創る 株式会社 船井総合研究所

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プロフィール

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徳村 英志(トクムラ エイジ)  
チーフ経営コンサルタント 
パチンコ 
■ コンサルタントより一言

一流店になりましょう!

 
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経歴

元ボクシング国体選手の勝負強さと、元スロプロという超ユーザー視点に、船井流パチンコホール即時業績向上法を加え、パチンコホールの仕掛けに携わる。

パチンコホールにて3年間の修行を実践し、大手パチンコホール10社以上から内定をいただくが、「日本中に地域一番店であり、お客様から愛され、そこで働く人たちが誇りに思える一流店を作るお手伝いをしたい」という強い思いで、株式会社船井総合研究所に入社を決意。

入社後は、厳しくなっていくパチンコ業界で生き残り繁盛店を作り続けるために、あえて最初は他業種の建設不動産・企業再生・組合・ブライダルなど数多くの業界でコンサルティングを行う。

そのため、他業種のノウハウをパチンコホールに落とし込んだ、競合店が簡単に真似をできない戦略を実行し、地域一番店であり、一流店をつくるご支援をおこなっている。

京都府京都市生まれ。龍谷大学文学部卒業。

主な実績

「地域一番店であり、お客様から愛され、そこで働く人たちが誇りに思える一流店を作る」をモットーにパチンコホールのコンサルティングを行っている。

またご支援先が、パチンコ業界のみならず他業界からも憧れられるようなホールになることを心底思っている。

現在までに、パチンコ・建設不動産・企業再生・組合・ブライダルなど数多くの業界に対し、営業戦略・マネジメント戦略・組織戦略・採用戦略など戦略構築及びそれらが現場で、実行され軌道に乗るのを見届ける最後まで支援。

主な講演実績

2008年は、パチンコホールのマネジメント・組織・モチベーションアップを最大のテーマとする。

日々、現場で起こっている真実と、真剣に経営を考えておられる経営者様・幹部様、一生懸命にホールで働いておられるスタッフ様の生の声をもとに作り上げたノウハウを、セミナーや研究会を通じ公開。

こんなノウハウを公開するセミナーは、ご支援先からは「あまり他の人に広げないでほしい」とひそかに危惧されている程である。

自己紹介

私はもともとパチンコ・スロットが好きだったこともあり、パチンコホールで働くようになり自然とホールへの就職を考えていました。

しかし、就職活動時に全国のパチンコホールを回るに連れ、あまりにも業界の社会的地位の低さと、ホール側の「人財採用」ではなく、「人手採用」のような考え方、学生の意識の低さに愕然としました。

最大手のホールの企業説明会に行ったにも関わらず、あまりの学生の少なさと、活気のない淋しさを昨日のことのように覚えています。

ただ一方でたった1社だけ業界・地域に対する熱い思い、お客様へのサービス、人財への素晴らしい考え方と実践をされているホールに出会うことができましたが、そのホールで働きたいという思い以上に、

「日本中にこのホールのような地域一番店であり、お客様から愛され、そこで働く人たちが誇りに思える一流店を作るお手伝いをしたい」という感情が湧き、船井総研への入社を決意しました。

これが私のパチンコホールへコンサルティングをさせていただいている原点です。

業績がアップすることで、経営者様の心に余裕ができ、そこで働く人たちにより多くの給料を渡すことができ、その人たちが楽しく働け自分の仕事に誇りが持てる……。
結果、さらにお客様に心のこもったサービスを提供でき、そして地域のお客様にファンになっていただき、愛されることで、地域に貢献できる……。
これが企業の本来の姿だと思うのです。

地域一番店を通過点とし、そこで働く人たちおよびそのご家族、地域のお客様を幸せにしたい地域一流店を目指すパチンコホールのご支援を現場で出来るこの仕事こそが、私の幸せです。

そのような経営者様・そこで働く人たちにお会いできることを日々、楽しみにしています。