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船井流 経営戦略大全/お客様が涙を流して喜ぶ仕組みを作る方法DVD
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DVDで学べるポイント
1.顧客満足度を上げるために、何をすれば良いのか?
2.お客様のために、従業員が自発的に動く組織を作るためには?
3.簡単に、従業員が遊び心をもってプラスα(アルファ)を仕事で発揮できるようになるためには?


船井流 経営戦略大全/お客様が涙を流して喜ぶ仕組みを作る方法

収録講座内容

DISK-1【49分】

船井流 経営戦略大全/お客様が涙を流して喜ぶ仕組みを作る方法

株式会社船井総合研究所 吉岡 郁栄


講師紹介

吉岡 郁栄
吉岡 郁栄
株式会社 船井総合研究所
1998年カナダの大学在学中より国内外のスキー場業務に携わり、2010年3月慶應義塾大学大学院経営管理研究科(MBA)修了を機に、本格的にリゾートのコンサルティング業を開始する。船井総研に入社後、さまざまな企業戦略・ビジネスモデルの研究を行い、現在もプロフィットプール(業界収益構造)分析による収益源の見直しに挑戦し続ける。また、顧客満足度調査から消費者需要の顕在化を目指し、現場への指導まで積極的に行う。


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商品名 船井流 経営戦略大全/お客様が涙を流して喜ぶ仕組みを作る方法DVD
制作年月 2015/09
媒体 DVD
商品No 615-140
予定お届け日数 お申込受付後、約1週間でのお届けとなります。
価格 (税込) ¥21,600 (会員様価格¥17,280)
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