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EC 通販 ネットショップのマーケティングは船井総研へ

このテーマに詳しいコンサルタントのご紹介

リアルの商売をどのようにしてインターネット上に置き換えられるか? あらゆる企業にとっての課題です。イーコマースや通信販売で様々な経験をもつ専門家がお手伝いさせていただきます。 お気軽にご相談ください。

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和雑貨店様オンラインショップ開発プロジェクトの例

プロジェクトの背景と目的

関東一円で和雑貨の実店舗を展開中のある会社様は、オンラインショップ開発が経営の重点課題でした。しかしながら、インターネット通販市場には後発参入となるため、同市場における優位性ある業態設計が必要でした。その業態設計づくりを船井総合研究所にご依頼されました。

プロジェクトの概要

<実施体制>
プロジェクトは同社がインターネット通販市場で一番シェアを獲得できる分野を探すところからスタートしました。同社が実店舗で扱う広範な商品郡の中から、一番シェアをとれそうな商材として「結婚式ペーパーアイテム」が候補に挙がりました。この仮説を実証するための市場調査を行うとともに、同商材で飛躍する突破口を明確化した上で、商品、WEB、集客、接客それぞれの設計を行いました。

商品設計:
価格帯別品揃え表の作成、仕入先リスト作成、仕入れ・商品登録計画作成
WEBサイト設計:
トップページレイアウト作成、下層ページ構成設計、システム選定
集客設計:
集客計画作成、SEO対策設計、広告媒体・原稿設計、年間販促計画作成
接客サービス設計:
有料サービス・無料サービス設計、問合せ対応・フォロー設計

<実施体制>
クライアント様= 実施のための社内調整
船井総合研究所= 調査設計・実施、中間報告、設計図作成、戦略提案

<実施期間>
約3ヶ月

主な成果・効果

  • 主力商品、構築すべきサービス、開発計画、品揃え計画、販売計画設計、運営体制が明確化され、短期間でのオンラインショップ開発に成功されました。
  • 1年2ヶ月後に売上目標を超過、月商1,000万円を達成し、狙った分野での国内トップシェアを達成されました。

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