１０月に開催されました米国視察セミナーでの視察の内容をスペシャルレポートとして視察にまわったリサイクル業界注目の１０店舗の紹介と、 現在アメリカでも低価格指向型の消費者の増加にともない活性化するリセールマーケットからみえてくる今後の日本での展開をお伝えします。アメリカの最新事例から、成功するリサイクルショップのヒントを掴んで下さい。
視察店舗１日目
１．サルベーションアーミー業態：スリフトショップ
売場：約２００坪
月商：１２５０万
取り扱い品目：衣類、家具、家電、雑貨、おもちゃ
キリスト教会の活動の一部で、医療福祉、老人、障害者の支援を行っているショップ。商品調達は寄付でまかなわれていて、約５００坪の倉庫があり、７店舗の寄付で集まった商品の商品化をおこなっている。倉庫のオペレーションの流れは、システム化されており、物量はかなりある。
２．グッドウィル（本社、ハリウッド店）業態：全米NO1スリフトショップ （非営利団体）
年商：約１９００億円 店舗数：北米２２００店舗
取り扱い品目：衣類、家具、家電、雑貨、おもちゃ
身体障害者を支援する大手非営利団体。就職の可能性がほとんどない人達に雇用と訓練とリハビリテーションを提供している。本社では、この不況で、就職を求めて長打の列ができるのだそうです。スリフトショップは、年間３５０００人の失業率という２５年ぶりの高水準の不況下で、売上をのばしている。グッドウィルは、２００８年１０月～１２月の既存店売上高は前年同期比で８％増である。寄付は不景気の中でも減っていないというコメント。以前に比べて客層が良くなっている。
【アメリカにおける寄付での税金控除の仕組み】
法人：課税所得の１０％
個人：２０％、３０％、５０％
３．クロスロード トレーディング業態：リセールショップ （２０歳代中心のセレクト古着ショップ）
売場：１００坪
店舗数：２４店舗 従業員２００人
買取り方法は２つで、店頭販売価格の５０％のストアクレジット（金券）もしくは、現金であれば、店頭販売価格の３５％となる。中心価格帯８ドル～１８ドル。レジ袋をいらないというと、５セントの価値のあるコインをもらえ、募金ＢＯＸにいれる仕組み。
４．バッファローエクスチェンジ業態：リセールショップ （２０歳代中心のセレクト古着ショップ）
売場：１００坪 在庫１万着 中心価格帯１８ドル～４０ドル
年商：４０億円
店舗数：３０店舗 店舗月商（予想）年間１．２億
このお店も同じで、買取り方法は２つ、店頭販売価格の５０％のストアクレジット（金券）もしくは、現金であれば、店頭販売価格の３５％となる。
５．アメーバミュージック業態：CD、DVD、レコードの中古、新品の超大型店舗
売場：約７００坪
ハリウッドのサンセット大通りにあり、スタッフは世界中から終結しており、映画、音楽などそれぞれが自分の分野におけるエキスパートである。レジ１７台（レジスタッフもパンクファッションもいれば、ヒッピーファッションもいる。それぞれスタッフが自分のエキスパート分野を持つ。）１９９０年にアナログレコードはインディーズのレコード店に追いやられてしまったと考えられていましたが、ほぼ間違いなく世界でもっとも大きいインディーズ店である。メインターゲットは、ミュージシャンとマニア層である。絶版のCD、DVD、ポスターの品揃えも圧倒的一番である。
６．チューズデイモーニング業態：ディスカウントショップ
年商：８８５億 店舗数：８４２店舗
取り扱い品目：衣類、食器、おもちゃ、生活雑貨、の倒産品の激安販売業態
メール会員が７００万人。定価からの割引率がすべて表示されている。（ＮＢ商品も多い（EXウェッジウッドのコーヒーカップ定価４０ドルが１０ドルで販売）
文・・・福本 晃（フクモト アキラ）
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