リーマンショック以降、世界同時金融不安の中、消費者の財布の紐はますます固くなっているようです。弊社、船井総研社長の小山によれば、２０１２年までの４年間、不景気は続くと予測しております。特に、富裕層の金融資産価値が大幅に激減したことにより、富裕層をターゲットとしたビジネスもしばらくは苦戦するものと考えられます。しかし、時流に合わせた舵取りを行えば、リサイクルショップにとっては大きく伸びるチャンスです。
所得の変化という切り口でみてみますと、平成１８年５月に厚生労働省が発表した調査によれば、１世帯当りの年収が３００万以下の低所得世帯が全体の３０．７％、３００万～８００万の中所得世帯が４７．４％、８００万以上の高所得世帯が２２．１％となっています。
今後の所得変化の予想としましては、年収３００万以下の世帯が５０％、３００万～８００万の中所得世帯が３５％、８００万以上の高所得世帯が１５％になるのではと考えております。（下記図参照）
【今後の所得変化の予想▼】
【所得金額階級別世帯数の相対度数分布▼】
【所得の８層化現象▼】
年収３００万以下の家庭を考えてみますと、給与所得が２０万、手取り１６万、家賃５万、生活費（教育・保険・食費・ガソリン代など）８万としますと残りは３万円です。この３万円で、レジャー費やおこづかいや交際費用や洋服代等をまかなわなければなりません。このような年収３００万以下世帯が仮に、５０％を超えてくるとなると、どの業界でも、今までのビジネスモデルを大きく変更していかざるを得なくなります。
低所得時代の到来 リユース業に追い風
先日、あるリサイクルショップを視察していたところ、衣料品コーナーで人だかりができているのをみました。のぞいてみると、パートの女性が古着を品出しをしています。そして驚いたことに品出ししている間は、什器と什器にロープをかけ、入ってこられないようにせきとめているではありませんか。品出しが終わり、ロープをはずすと、我こそはと並んでいた男女１０名くらいが、取り合うように古着を買っています。値段を見てみますと、ジャケット５０円、カットソー３０円、コート１００円という超低価格なのです。このような光景をみますと、やはりリサイクルショップは改めて、不景気対応のビジネスだということを感じます。この増大する“低所得者マーケット”も時流の一つです。
不景気に対応した増益体制にチェンジ
リサイクルショップ業界では、現在、市場規模は７０００億～８０００億とみており、１０年前に比べますと約２倍にマーケットが膨らんでいます。これを支えたのは、生活防衛意識からくる“節約したい”という欲求です。景気が不景気に完全にシフトした今からは、さらに“超生活防衛意識”が高まります。この生活防衛意識の強まりという時流にしっかり合わせた営業の舵取りをできたリサイクルショップは、今後大きく伸びるチャンスと思われます。がしかし、今までと同じ仕事のやり方だけをしているリサイクルショップは、今後、間違いなく厳しい状況になると思います。時流に合わせたビジネスモデルの変更が絶対必要になります。
また、リサイクルショップでも高額品に対するマーケットは下がりますので、全体として売上を上げるという発想から、利益を上げるという発想に考え方をシフトしていかないといけなくなると思います。一言でいえば、増収体制から増益体制にシフトチェンジする必要があります。
具体的には
（１）粗利率の見直し
（２）経費コストの見直し
（３）適正在庫の見直し
（４）商品価格帯の見直し
（５）販促計画の見直し
（６）採用計画の見直し
（７）トータル的なビジネスモデルの見直し
今後４年間、リサイクルショップにとっては大きく伸びるチャンスがきたと捉え、時流にあったビジネスモデルへの変更が絶対必要です。この大きな変化に対応できる企業力が試される時代が来たのです。
文・・・福本 晃（フクモト アキラ）
【参考：リサイクル通信】
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