「小寺さんに言われて○○を実践してみたら、お客様の反響も良く、
業績も上がったんですよ。今度は□□をしてみようと思うのですが、どう思いますか？」
あるお付き合い先の店長さんの言葉です。
新しい買取の提案をして実施していただいた結果が良かったので、
その報告と新しく実施する買取手法をどう思うかを質問していただきました。
私はコンサルタントとして、日々いろいろな提案をしているのですが、
正直言って全てを実施していただいているわけではありません。
資金的問題であったり、人（組織）の問題であったりとお付き合い先によっても
事情が変わりますから、無理もありませんが、私はこの業績ＵＰにつながることを実践し、
結果を実感することは非常に大切だと思っております。
「こうしたら買取が増えるんだ」、「こうしたら業績が上がるんだ」ということを
社長含めてスタッフさん一人一人が実感するのです。これはモチベーションのＵＰにつながり、
更なる業績ＵＰにもつながります。
業績ＵＰのために何を実践していますか？
そして何を実感していますか？
日々考えて実行する癖づけをしてみてください。
文・・・小寺 洋太郎（コデラ ヨウタロウ）
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