先日あるお付き合い先に質問をされました。
「衣類の○○のブランドを強化したいのですがなかなか商品が買取れないんです…。」
聞くと、そこそこ売れておりもっと強化したいのだが商品が足りないらしいのです。
店内を見せていただくと「強化する！」と宣言されているのですがすぐに目に入ってきません。衣類を一着一着見ていくと売り場のあちらこちらに分散しています。
これではお客様に強化していることが伝わりません。
店の一等地（お客様の一番目に付く場所）、またはその商材の一等地に全ての強化するブランドを集め、お客様に訴えかけなければなりません。
今回はブランドでしたがこれは商材、テイスト、季節商材等でも同じです。
強化する商材、ブランド、テイスト…は数をまとめてボリュームを出し、POPや音楽、アナウンスを使いお客様に訴えかけるのです。他の商品と差別化を図るため什器を変える、高さを変える、演出品を使うなども効果的です。
【強化商材を一箇所に集め、ボリュームを出すことで得られる効果】
（１）お客様に発見されやすい
（２）専門性が出る
（３）流行っているのかな？というような錯覚を起こさせることができる
（４）買取の量が増える→販売の量が増える
その後このお店では強化ブランドをお店の一等地に移動し、POPなどの演出も加えました。結果、次月このブランドの売上げは５倍に、買取は10倍以上に跳ね上がりました。
自店で強化しようとする商材やアイテムなどがあればそれがお客様に伝わっているかお客様の立場で確認してください。
伝わっていなければボリューム陳列の実施をオススメします。
文・・・澁谷 平祐 (シブタニ ヘイスケ)
■最新セミナー
■ノウハウ商品 
リサイクルショップ経営 成功事例 運営ノウハウリサイクルショップ成功企業の事例と船井流の運営ノウハウをお伝えします。あの成功している企業の秘訣とは！！他社の成功事例からノウハウを掴み取って下さい！！商品の詳しい内容はこちら>>
|
|
