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セミナー番号:312439

経営者・営業幹部・人事責任者対象 『売れる』最強組織の作り方シリーズ第2弾 ~顧客の『心』にささる「強み」の考え方・作り方~ 2012年6月
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(株)船井総合研究所 VS ソフトブレーン・サービス(株) セミナー
 
船井総研とソフトブレーン・サービスの「ガチ」バトル
『売れる』組織の考え方・作り方シリーズ 第2
 

 
自社の『強み』で顧客満足の実現・顧客倍増を目指していきましょう!
 
事業活動を行っていると、様々な困難に遭遇する機会がとても多いと思われます。
好調企業と言われている企業でさえも一度は赤字に転落し、一時期自分たちの『良さ』を見失ってしまいました。
 
これから先不透明なこの時代においてより一層自分たちの『良さ』を見失ってしまうリスクが高くなってしまうのではないでしょうか?
暗いニュースの多いこの時代の中で暗いニュースどおりの運命を企業は辿っていかなければならないのでしょうか?答えは「No」です。
 
では、どうしたらこの先行きが不透明な時代の中で企業が光り輝き続けていけるのでしょうか?
 
答えは自分たちの『良さ』にいかに早く気づき、その『良さ』を中心に事業を組み立てることができるかどうかにかかっています。ここでいう『良さ』とはよく書籍の中で言われている言葉になおすと自社の『強み』になります。
 
今回お送りするセミナーは大好評をいただいたソフトブレーン・サービス様とのセミナー第2弾。徹底的に自社の「強み」を掘り下げていきます。
しかも今回は単なる話ではなく、船井総研の「強み」の見い出し方・ソフトブレーン・サービス様の「強み」の見い出し方の両方をワークショップで体感していただき、自社の「強み」をご検討いただきます。
 
ワークショップが終わった後、みなさんはどちらの「強み」の見い出し方が良かったとお思いになられるでしょうか?
皆様と「強み」について徹底的に掘り下げられることを楽しみにしております。
講座内容
第1部 13:30~15:00
「自社のUSPで顧客攻略の道をつくる」!
1. 講演
競争優位性とは何か?
・自社の強み(=USP)を把握しているか?
・競合との差別化ポイントをどこに見い出すか?
 
2. ワークショップ
鉄アレイモデルで自社の強み・セールスポイントを明確にする
(1) 商品の選定する
(2) そのUSPを決める
(3) ターゲットを選定する
(4) アプローチ上記(1)~(3)に合わせテアプローチ方法を検討
 
ゲスト講師 ソフトブレーンサービス株式会社 小松 弘明 氏
 
 
第2部 15:15~17:45
◆ 業績向上のカギは自社に「顧客との約束」があるかどうかで決まる!
1. 講演
業績向上をもたらした企業のカギは何だったのか?
 
2. ワークショップ
自社の『顧客との約束』を見い出す
(1) 自社の顧客を洗い出す
(2) その顧客が求めるニーズを洗い出す
(3) その顧客が自社と付き合ってくれた理由・付き合い続けている理由を考える
(4) 顧客の期待値を定義する
(5) 顧客との約束をつくる
 
講師 株式会社船井総合研究所 シニア経営コンサルタント 川原 慎也
 
 
17:45~18:00
◆ 振り返りシート記入
日時・会場
2012/06/27 13:30~18:00 東京都 TKP東京駅ビジネスセンター1号館 (東京都中央区八重洲1-4-21 共同ビル12階)
講師紹介
川原 慎也 川原 慎也
株式会社船井総合研究所 菅原グループ シニア経営コンサルタント
1998年船井総合研究所入社。「視点を変えて、行動を変える」をコンセプトに、戦略策定段階では「お客さまとの約束は何か」から「約束を果たすためにやるべき仕事は何か」を考え抜こう、計画策定段階では「計画が頓挫する可能性の対処策」を考え抜こう、実行段階では「勝たなきゃ組織一体化しない」から“勝ち”を積み重ねる階段を考え抜こう、と経験に裏打ちされた“視点”への刺激が散りばめられる。最近は、「営業戦略の落としどころは営業マンの行動配分」、「断れない提案」、「新規開拓一点集中」、等の“視点”の提案を始めている。 著書に『絶対に断れない営業提案』(中経出版)などがある。
小松 弘明 氏 小松 弘明 氏
ソフトブレーン・サービス株式会社 取締役会長
三和銀行(現三菱東京UFJ銀行)を経て、ソフトブレーン(株)に入社。 現在はソフトブレーン・サービス(株)会長を務める。銀行員時代を含め、2万社を超える企業経営者からの相談を受けるなど、営業プロセス構築に関するコンサルティングで中堅・中小ベンチャー企業の経営者からの支持も高い。著書に『宋文洲直伝 売れる組織』(日経BP社)、『会社の見直し方』(幻冬舎)。
参加料金
1企業 2名様 50,000円(税込)
 
※ もう1名様を追加したい場合は別途1万円でご参加できます
※ 経営者・営業幹部・人事責任者様 対象
※ 15社様限定 (先着順とさせていただきます)
専門ジャンル
組織
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