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幹部社員・店長で現場は99.99％決まります。「明るく」「元気の良い」「情熱ある」幹部社員・店長こそ今必要です。今回の成功企業モデル「株式会社エブリィ」の店長教育を紹介しながら、伸びている企業の秘密をお伝えします。是非、この機会にご参加ください。

 

（株）船井総合研究所 上席コンサルタント　岡　聡

 

 

 

◇ トップの生き方を知る
・ 行動力がある
・ 逃げない
・ 情熱がある
・ 涙もろい
・ 厳しい
・ 信用を重視

 

◇ 管理職に求めるもの
・ 逃げない
・ やりとげる
・ 部下を育てる
・ 気くばり
・ 人間としての成長

 

◇ 会社を伸ばして守るための
・ 組織管理
・ 人的管理
・ リスク管理

 

 

 

 

◇ とにかく数字に強い社員になってもらいたい方
◇ 自分で考えて行動ができる社員になってもらいたい方
◇ 期待しているが、もっと成長する努力をしてもらいたい方
◇ 若いうちに、もっと自分を鍛えて高いレベルを目指してほしい方
◇ 伸びている会社の社員教育の方法を知りたい方

第1講座　13:00〜14:00
◆ 幹部社員の役割とは何か
・ 幹部社員の5つの役割とは
・ プロは結果で評価される
・ 幹部社員がやるべき仕事とは
・ 店は幹部社員・店長で決まる
・ 成果を出すために必要な考え方
・ 会社の理念、方針を理解しているか
・ まずは円滑な店舗運営ができること
・ 絶えず勉強するから部下がついてくる
・ 自分が動くより人を動かすマネジメントに強くなる
・ 度量を広げ、部下を受容する
・ 成功の3条件とは
・ 目標達成の具体的計画を実行する

 

 

第2講座　14:10〜15:10
◆ 幹部社員に求められるリーダーシップと心構え
・ リーダーシップとは何か
・ リーダーシップとマネジメントの違い
・ どんな店にしたいのか夢を語れ
・ 自分の方針を明確にする
・ 部下のやる気を引き出すリーダーシップ
・ 現状の問題点を見つけ、解決する
・ 率先垂範はリーダーの基本的心構え
・ 会社や仕事に誇りを持つ
・ 言行一致でなければついてこない
・ 厳しさと優しさを兼ね備える
・ 言い訳をする店長は半人前である
・ 前向き、積極的、プラス思考
『ビデオにて株式会社エブリィの社員教育を具体的に見ていただきます。』

 

 

第3講座　15:20〜16:20
◆ 部下を育ててこそ一人前
・ 部下が上司に望むこととは？
・ 自分の譲れない方針を作る
・ 部下への指示・命令の出し方
・ ルールや規則を守らせる
・ 1:1.6:1.62の法則とは
・ 任せることの我慢
・ 部下に問題意識をもたせるためには
・ 部下を尊重するリスペクト管理
・ 部下の素朴な質問に即答できるか
・ 男性と女性は特性が違う
・ 年下の部下への接し方
・ 部下のほめ方のポイント
・ 叱ると怒るは違う
・ 部下のやる気は上司で決まる

 

 

第4講座　16:30〜17:00
◆ 組織を伸ばし守るためのリーダーシップ
・ 良い会社にするための成長・安定カーブを知る
・ 顧客満足に対する情熱を高める仕組み
・ 社会と地域からの評価と尊敬を集める企業づくり
 

◆ 経営者の気持ちや発想が出来る幹部になる決意
・ 組織への中で自分を活かし、育てることこそ最大の貢献
・ トップと管理職の一体感が良い社風、顧客満足・業績を創る
・ トップと会社にとって「いないと困る！　管理職」となる
・ 未来的戦略眼で業績を伸ばす