商品名
商品の真髄 第20号（2010年11月）〜リユースショップ 接客力を高める１２のポイント！
商品コード
610-157-11
著者／講師
小寺 洋太郎
制作日
2011/05/17
発売日
2011/05/17
予定お届け日数
2011/05/より順次発送
（お申込受付後、約2週間でのお届けとなります。）
価格 (税込)
CD 音声のみ
：
\
4980
商品紹介
こちらの商品は、現在定期購読で毎月1回発行しております「商品の真髄」の「講演CD＋テキスト」のみとなります。商品知識集は含まれておりません。
「商品の真髄」の詳細はコチラ
↓↓↓
今後「商品の真髄」の発行から3ヶ月以上経ったものを随時追加していく予定です。
商品の真髄第20号（2010年11月）
「リユースショップ 接客力を高める１２のポイント！」
≪目次≫
1.接客のルールを作ろう
2.事前準備をしよう
3.ウォッチング力を身につけよう
4.お声かけ（アプローチ）のタイミング
5.お客様の要望を把握しよう
6.中古に対する不安を解消しよう
7.お客様のニーズを満たす提案力
8.お客様の意思決定を手助けしよう
9.プラス一品のお勧めをしよう
10.再来店の仕掛けを作ろう
11．応酬話法を身につけよう
12．質問リストを作ろう
開催中のおすすめセミナー・研究会
●
金・プラチナを買取できるホームページ戦略大公開セミナー
●
リユース・リサイクルビジネス研究会
●
商品の真髄【定期購読CDマガジン】
関連のCD・DVD・資料集など
●
商品の真髄 第28号（2011年7月）〜リユースショップ 接客力を高めて売上を伸ばす9つの秘訣！〜
●
商品の真髄 第27号（2011年6月）〜リユースショップ 会員組織作りが繁盛の鍵！〜
●
商品の真髄 第26号（2011年5月）〜リユースショップ 競争力を高める競合対策手法！〜
●
商品の真髄 第25号（2011年4月）〜リユースショップ 販売力を高める9つの視点！〜
●
商品の真髄 第24号（2011年3月）〜リユースショップ 店長力を高める10ポイント！〜
●
商品の真髄 第23号（2011年2月）〜リユースショップ 強い組織を作るための10の秘訣！〜
●
商品の真髄 第22号（2011年1月）〜リユースショップ 固定客化につなげる10法則！
●
第2回物品レンタル業セミナー
●
商品の真髄 第21号（2010年12月）〜リユースショップ ＰＯＰを極める！お客様が見るＰＯＰ１１の秘訣！
●
商品の真髄 講演CD＋テキスト 第19号（2010年10月）
●
商品の真髄 講演CD＋テキスト 第18号（2010年9月）
●
商品の真髄 講演CD＋テキスト 第17号（2010年8月）
●
商品の真髄 講演CD＋テキスト 第16号（2010年7月）
●
商品の真髄 講演CD＋テキスト 第15号（2010年6月）
●
商品の真髄 講演CD＋テキスト 第14号（2010年5月）
●
商品の真髄 講演CD＋テキスト 第13号（2010年4月）
●
商品の真髄 講演CD＋テキスト 第12号（2010年3月）
●
商品の真髄 講演CD＋テキスト 第11号（2010年2月）
●
商品の真髄 講演CD＋テキスト 第10号（2010年1月）
●
◆真贋の達人 ダイジェスト版
会社概要
｜
地図
｜
著作権情報について
｜
ソーシャルメディアポリシー
個人情報保護方針
「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項
