◆ 個人向け工事サービスの絶対に外せないポイント
講師　チーフコンサルタント　入江 貴司

 

 講師　久山 勇人

 

◆ 本日のまとめ
講師　執行役員　菅原 祥公

 

 

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■ お客さまから感謝感謝の地域貢献ワクワクビジネス！

 

2011年7月で地デジ化特需は終わる。
貴社の備えは万全ですか!?

 

公共工事・ゼネコン頼みの時代は終わった。
個人向け空白マーケットを狙え！

 

ビジネス立ち上げに絶対押さえるべきポイントを余すことなく徹底公開！

 

 

■ 個人向け工事サービスとはこんなビジネスです

 

◇ 個人客に目を向けたニュービジネスで未開拓の空白マーケットを狙う！
◇ 材料費ほぼ不要 自社施工で粗利率60％超の高収益ビジネス
◇ 低単価でも施工件数多数で月次収益安定化
◇ 1ユニット3名からスタートできる低リスク＆即時立上げビジネス
◇ お客さまから感謝感謝の地域貢献ワクワクビジネス

 

 

■ 個人向け工事サービスの成功事例

 

・ 地デジ対応、FTTH対応で今は忙しい
・ しかし半年〜1年後を考えると需要減退は明白……
・ 新しい分野も何がいいかわからず手が打てていない……
・ まだ体力のある今のうちに次の仕掛けを考えていきたい！

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・ これまでの宅内工事の経験から個人客へはスムーズに参入できた！
・ 「ついでに」頼まれ、これまで薄々感じていたニーズを取り込むことができる！
・ お客さまとダイレクトに商売ができる！　儲かる！
・ 施工後の「ありがとう」の言葉で社員もイキイキ！

 

 

■ ココだけは押さえておくべき　個人向け工事サービス6つのポイントとは!?

 

◆ 自社商圏・ターゲットエリアの確定
1世帯あたりマーケットサイズ × 世帯数で商圏を決定

20年以上の住宅や高齢者宅はニーズが多い！

 

◆ サービスコンセプトの設定
お客さまへの約束を明確に決め発信せよ！
わかりやすく明確なメッセージがお客さまの心をつかむ

 

◆ 問合せを殺到させる集客戦略
Webサイト、チラシ、看板、マグネット、サービスカー

お客さま目線の集客戦略で問合せを殺到させる

 

◆ ローコスト＆スピード施工
ポイントはTEL 受付即訪問、その場で見積り、即決定のスピードサイクル

 

◆ リピート＆紹介へつながる接客・営業戦略
施工時の接客品質でリピート率はグングン上がる

安定した施工依頼をもたらす営業の攻めどころ