CD（68分）+テキスト
◆１つでも下記の項目が当てはまる方は客単価と入会率アップのためにＣＤ＆テキストをお役立て下さい。
□ 客単価アップ策は退会者数が増えると考えている
□ 有料イベント講座の参加人数が少ない
□ 講習単価が6.2万円を切っている
□ 自塾の良さがわかってもらえない、伝わらない
□ 成績アップのためにたくさんの授業を受けてほしい
こんな不景気でもやり方・考え方を変えるだけで客単価アップは可能です！
◆客単価の公式を知る
学習塾業界において、客単価アップは退会率アップに繋がると考えられ、難しいと考えられてきました。しかし、客単価アップできてこそ、本当の学習塾であると船井総研は考えています。
客単価を上げるためには、公式があります。その公式を理解した上での客単価アップ手法を行うことで、確実に客単価を上げることができます。
◆成績アップに直結するのが客単価
船井総研のクライアント先では、客単価アップと成績アップをイコールと考えております。たくさん塾に通ってもらうことが成績アップの最も近道と考えているため、おのずと客単価を上げる必要性がでてくるのです。
この考え方は、生徒のためを思えば思うほど客単価を上げる提案をするという考え方です。CDの中にも出てきますが、客単価を上げるために最も効果があることは、生徒・保護者にドンドン成績アプするための提案をすることであると考えています。この意識で取り組むと、どんな学習塾でも客単価アップすることは可能であり、どんなスタッフでも嫌がらずに客単価アップの提案を行うことが可能です。
考え方を少し変えることで劇的に客単価を上げられることを学習塾は気づかなければいけません。ぜひ、このCDでその考え方を身に付けてください。
◆ツールを整備することが必要
客単価が高い学習塾は必ずと言って良い程、営業ツールをしっかり整備されています。なかなか講師やスタッフの口からは言えないことをツールで説明することで、お客様の方から講座を受けたい、もう少し通いたいなどと言ってくれるようになります。
CDの中で様々なツールをご紹介しておりますので、ぜひ、自塾の営業ツールを整備することをオススメいたします。
◆トークはテクニックを知ることから
学習塾の講師・スタッフは総じて営業が苦手です。それは、「営業トークのテクニックを知らない」「営業好きでないので練習をしない」「営業は悪いことと思っている」というところに原因があります。
しかし、それでは客単価を上げられる学習塾にはなれません、テキストの中では、テクニックと共に、営業するための意識を変えるためのないようを盛り込んでいます。ぜひ、意識を変え、営業トークをマスターし、客単価アップを実現していただきたいと思います。講師・スタッフの研修にも使えるCDですので、ぜひご活用ください。
さいごに、伸びる学習塾とは新しいことを素直に受け入れられる学習塾です。ヒントは必ずこのＣＤの中にありますのでぜひ、ご活用ください。
