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歯科医院マル秘経営マニュアル「患者が増える・満足する・収益が上がる」編
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ー費率を高めよう!
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フラッシュポイントを活用した新患カウンセリングの確立
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その他マーケティングに役立つ情報を多数掲載!
『患者が増える・満足する・収益が上がる』編は
以下のような内容です
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〆Fから医院改革を始めよう!
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◆愆擬圓隆蕎陲領れに沿ったマーケティング』
講師プロフィール
戸澤 良親
株式会社船井総合研究所
経営コンサルタント  戸澤 良親
介護ビジネス・不動産業界と様々なコンサルティングチームを経て、現在の「メディカルチーム」に至る。 歯科医院をはじめに、耳鼻咽喉科・泌尿器科業界の様々な医療経営から培ったコンサルティングノウハウにより、 現在、完全現場型コンサルティングを展開している。

理論だけではなく、「患者様の心を読むプロフェショナル」としても定評がある。 院長先生の想いをもとに、組織力の活性化から業績向上までのトータルサポートをテーマとしている。

【講師実績】
●歯科
第九回戦略的歯科医院 経営オリエンテーション
第十回戦略的歯科医院 経営オリエンテーション
第十一回戦略的歯科医院 経営オリエンテーション
医療スタッフセールス力アップのためのマネジメントセミナー
●耳鼻咽喉科
第四回耳鼻咽喉科経営活性化セミナー
第五回耳鼻咽喉科経営活性化セミナー
●泌尿器科
第二回泌尿器科経営活性化セミナー

ブログ  「戸澤良親の医療コンサル珍道中日記」更新中

WEB  「船井メディカルコンサルティング」
コンサルティング事例 ●M 歯科クリニック
1年間で9,800万円(平成19年度)⇒14,000万円(平成20年度)の業績アップに成功。
1診療体制から半2診療体制にし、チェア効率・ドクター効率・スタッフ生産性すべての稼働率を高めた。 院長先生1人では限界とされていた1億円を突破!
(一言・・・)
この歯科医院の院長先生は、はじめ「まだ自分1人で売上を上げることができる」とおっしゃっていました。 しかし、調査をした結果、院長先生の稼動率は既に限りなく100%に近い状態…、院長先生にその事実を伝え、2診療体制への準備を開始しました。

●耳鼻咽喉科 K クリニック
1年間で6,800万円(平成19年度)⇒8,200万円(平成20年度)の業績アップに成功。
自院の近くに競合が2院新規で開業。しかし、焦らず、院内体制を強化し、口コミ(紹介)率を高めていき、診療圏を拡大していった。
(一言・・・)
競合2件とは、1件が耳鼻咽喉科、2件目が小児科です。かなり厳しい環境でした。しかし、売上を維持するどころか上がった要因は、コンサルティングによるものではなく、私の提案を120%院長先生が行動力で表してくれたからです。 耳鼻咽喉科は、小児科、場合によっては皮膚科なども競合になり得ます。油断大敵で、頑張っていきましょう。

●S 泌尿器科クリニック
売上は高いもののモチベーションが低いスタッフだらけの医院を1年間で院長先生の味方につくような組織体系にした。 はじめは私が1人1人の不平不満を聞き取り、院長先生とスタッフ間のつなぎ役に徹し、ミーティングの実施、評価制度導入、 教育体制の仕組み化を展開させていったことで入れ替わりの激しかったスタッフが定着するようになり、1人当たりの生産性も上がった。
(一言・・・)
マネジメントが苦手な院長先生は多いようです。しかし、今の時代は“チーム医療”を構築させる方が時流に乗っております。 教育や評価を怠らずに、スタッフと向き合うことで必ず良い組織が築きあがるでしょう。


商品名 歯科医院マル秘経営マニュアル
「患者が増える・満足する・収益が上がる」編

商品コード 610-051-1-00
予定お届け日数 お申込受付後、約2週間でのお届けとなります。
媒 体 資料集
価 格 \19,800 (\15,840 会員価格)
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