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セミナー番号:025895


第27期 スーパーバイザー・ブロック長研修
店舗のサポート体制は十分ですか?
店舗運営のサポート力向上で、強いお店・会社づくりを実現しよう!
【第27期 スーパーバイザー・ブロック長研修】
第27期 スーパーバイザー・ブロック長研修 第27期 スーパーバイザー・ブロック長研修 第27期 スーパーバイザー・ブロック長研修

講座内容

  • 第1回目 SV・ブロック長の役割と店舗支援の進め方
    【第1講座】 SV・ブロック長の役割とは
     10:30~11:50
    ● 店舗が主役、本部はサポート部隊
    ● SV、ブロック長に必要な能力
    ● 成果を出すために必要なこと
    ● 求められるリーダーシップ
  • 【第2講座】 店舗支援業務の進め方 12:00~13:00
    ● SV・ブロック長の業務とは何か
    ● 店舗支援の基本姿勢
    ● 臨店業務の進め方
    ● 店舗のチェックポイント
  • 【第3講座】 ディスカッション 13:45~14:45
    ● 現状店舗支援の課題
     [テーマ]現状課題を明確にする
      ① 現状の課題は何か?
      ② 問題点は何か?
  • 【第4講座】 現状分析と課題抽出の手法 15:00~16:30
    ● 人を見る仕事と自覚しよう
    ● 店長、スタッフヒアリングのやり方
    ● 問題を引き起こしている本質は何か
    ● SWOT 分析で論理的に分析する
  • 【まとめ】 本日のまとめと質疑応答 16:30~17:00
    ● 次回までの課題(問題店舗の課題と対策立案)
  • 【懇親会】 17:00~17:45
    ● 他業種のSV、ブロック長と意見交換をしよう
  • 第2回目 店舗活性化対策とPDCA サイクル
    【第1講座】 活性化の基本戦略と仮説作り
     10:30~12:00
    ● 時流適応のポイント
    ● 船井流即時業績向上法
    ● 集客力アップのノウハウ
    ● 強みの強化と一番化法
    ● 弱みの改善と取り組み方
  • 【第2講座】 ディスカッション 課題発表 12:45~14:00
    「課題店舗の現状分析と対策」
     参加者の皆様に発表していただきます
  • 【第3講座】 PDCAサイクルと実行力・現場検証力 14:10~15:30
    ● 成果を出す「行動」と「スピード」
    ● 優先順位をつけ、やることを絞り込む
    ● 問題の真の原因を探る手法
    ● 隠れている問題点を見抜くポイント
    ● 次の一手を即実行する
  • 【第4講座】 SVブロック長として必要な計数管理の基礎 15:40~16:40
    ● 粗利益を増やす対策
    ● 費用対効果の考え方
    ● 固定費・変動費と損益分岐点の考え方
  • 【まとめ】 本日のまとめと質疑応答 16:40~17:00
    ● 次回までの課題(問題店舗の課題と対策立案)
  • 第3回目 店長・スタッフ教育とコミュニケーション力
    【第1講座】 SV・ブロック長が行う店長教育・スタッフ教育
     10:30~12:00
    ● 店長としての基本姿勢・リーダーシップを教える
    ● 問題意識、考える力を育成するポイント
    ● 店長・スタッフの「行動」「思考」を変えさせるには?
    ● お客様に支持される店づくりの基本とは何か
    ● 仮説→実行→検証でレベルアップを図る
  • 【第2講座】 ディスカッション 課題発表 12:45~14:00
    「具体的活性化対策と実行スケジュール」
     参加者の皆様に発表していただきます
  • 【第3講座】 SV・ブロック長として必要なコミュニケーション能力 14:10~15:50
    ● 伝達力、受信力、受容力の基本
    ● 信頼関係を築くコミュニケーションとは
    ● 相手をやる気にさせるコミュニケーション手法
    ● コーチング能力と傾聴の技術
  • 【まとめ】 研修のまとめ 16:00~17:00
    ● 3回の研修の総まとめ これから実行すべきこと

日時・会場

  • 【東京会場】
    第1回目:2018年3月23日(金)
    10:30~17:00(受付10:00~)
    第2回目:2018年4月20日(金)10:30~17:00(受付10:00~)
    第3回目:2018年5月25日(金)10:30~17:00(受付10:00~)
    (株)船井総合研究所 五反田オフィス
    〒141-8527 東京都品川区西五反田6-12-1
    JR「五反田駅」西口より徒歩15分

講師紹介

田辺良吾
田辺 良吾
株式会社 船井総合研究所 上席コンサルタント
大手流通業のマネージャーを経て、1987年(株)船井総合研究所に入社。入社後は中小流通業の業績改善コンサルティング支援を行う。特に企業の利益体質強化、組織体制、仕組みづくり、粗利改善などの提案を得意としている。2002年より、社員教育に本格的に取り組み、リーダー・店長研修、SV、ブロック長研修、中堅社員研修、若手社員研修、コミュニケーション研修、PDCA徹底研修などを企画主幹する。「正しい考え方とスピードある実行が成果を創る」をモットーに、幹部社員や中堅社員の意識改革、行動変革に取り組んでいる。船井総研では年間120日の研修プログラムを実施している。
井口 章
井口 章
株式会社 船井総合研究所 グループマネージャー
チーフ経営コンサルタント
コンビニエンスストア業界からの中途入社。コンビニエンスス トア業界の10年間は、本部立ち上げに始まり、店長、スーパーバイザー、マーチャンダイザーの職を歴任し、全国のボランタリーチェーン集合組織の立ち上げをコンビニエンス部門の責任者として行う。㈱船井総研入社後は、コンビニエンスストア業界に関わりながら、食品スーパー向け顧客管理システムの導入、専門店顧客データ活用支援、職域販売チェーン本部支援などを行う。現在は、サービス業、写真館・フォトスタジオを中心に経営全般の定期支援を行っている。得意としているテーマは業績向上支援、顧客データ活用支援、経営診断(財務・マーケティング)、専門店チェーン店舗臨店支援、小売店チェーン本部支援などで、現場に密着したコンサルティングを実施している。
海老原 隆行
海老原 隆行
株式会社 船井総合研究所 マーケティングコンサルタント
大手フランチャイズ支援企業からの中途入社。大手フランチャイズ支援企業では、複数のフランチャイズ本部立ち上げ、 スーパーバイザー職を責任者として歴任する。(株)船井総研入社後は、主に飲食業界を中心としたサービス業に関わり、業績向上支援、店長育成、スーパーバイザー支援構築、店舗展開、フランチャイズ構築など経営全般のご支援を行っている。得意としているテーマは業績向上支援、スーパーバイザー支援構築、店長教育、店舗組織作り、多店舗化にむけた本部の仕組みづくり支援などを、現場に密着して行う。理論だけでなく、社長、現場のスタッフと共に悩みを共有し、解決を図る姿勢を持ちながら、着実に改善策の定着を図っていく。

参加料金(税抜)

  • 一般企業様 100,000円 (税込 108,000円)/ 一名様
  • 会員企業様 80,000円 (税込 86,400円)/ 一名様

※ ご入金の際は、税込金額でのお振込みをお願いいたします。

※ 会員企業様とは、FUNAI メンバーズ Plus(無料お試し期間を除く)など、船井総研主催の各種勉強会にご入会中の企業様を指します。

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お電話でのお問い合わせは、下記までお願いいたします。
TEL:0120-964-000 (平日09:30~17:30)
【お申し込みに関するお問い合わせ】猪井・時田
【内容に関するお問い合わせ】田辺

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年末年始の休業のため、12月28日正午から1月8日まで電話がつながらなくなっております。
ご迷惑をお掛けいたします。1月9日以降にご連絡いただきますようお願いいたします。
なお、FAXは24時間受け付けております。

  • ※受講料は開催日の一週間前までにお振込みください。
  • ※お振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
    三井住友銀行(0009) 近畿第一支店(974) 
    普通預金
    口座番号:5785996
    受取人名:カ)フナイソウゴウケンキユウシヨ セミナーグチ
  • ※ご参加を取り消される場合は、開催日より3営業日(土・日・祝除く)前の17時までに電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。以降お取り消しの場合、ご参加料金の50%を、当日の欠席は100%をキャンセル料として申し受けますのでご注意ください。
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