購入する(CD/DVD)

相続マーケット攻略!集中!電話対応&接客営業研修 DVD
  • 商品の概要
  • お申し込み

商品の概要

収録講座内容

DISK-1【78分】

第1講座

相続マーケットの現状把握

株式会社船井総合研究所  経営コンサルタント 小高 健詩

●相続ビジネスモデルの解説
●最新事例紹介。マーケットの現状を知ろう!


第2講座

一般の個人客からの信頼を掴む電話術

株式会社船井総合研究所 チーフ経営コンサルタント 齊藤 美幸

●誰も教えてくれない電話対応の基礎
●事務所の第一印象を良くする最初の1分
●不安な気持ちを安心に変える!具体的な会話のコツ
●主導権を握るための会話術


DISK-2【119分】

第3講座

相続の面談獲得に向けた具体的なアプローチ

株式会社船井総合研究所  経営コンサルタント 小高 健詩
株式会社船井総合研究所 川崎 啓

●電話の目的は、アポイントを取ることのみ!
●極意、オウム返しのトーク術を学ぶ!
●アポ取りの必勝法は決め台詞を確実に伝えること!
●つい口をついて出るNGワードも知っておこう!


第4講座

面談に臨むために
知っておかなければならない接客の基本

株式会社船井総合研究所 チーフ経営コンサルタント 齊藤 美幸

●受任率を大きく左右する会った瞬間の“好感”イメージは?
●客層に応じた接客があることを知ろう!
●相談ルームの清潔さ、正しいレイアウトを知ろう!
●来所からお見送りまでのオペレーション設計


DISK-3【75分】

第5講座

受任の必勝パターンを習得しよう

株式会社船井総合研究所  経営コンサルタント 小高 健詩
株式会社船井総合研究所 川崎 啓

●60分の面談時間の受任できる時間割を知ろう!
●提案の流れと提案のポイントを知ろう!
●クロージングのポイントと営業ツールの活用方法
●お客様が出してくるサインを見逃すな!
●仕組みでお客様をつなぎとめる必勝レター法



講師紹介

小高 健詩
小高 健詩
株式会社船井総合研究所 経営コンサルタント

年間250日は北海道から九州まで全国各地の事務所に赴き、クライアントの業績アップをお手伝いしている。現場重視型のコンサルティングスタイルを貫いて いる。特に地方商圏の業績アップには定評があり、最近は司法書士の業際を跨いだ斬新なコンサルティングが好評を博している。
今村 大樹
斉藤 美幸
株式会社船井総合研究所 チーフ経営コンサルタント

社員のモチベーションアップ、スキルアップはもとより「状況判断」「意思決定」「想像力」などのベーシックビジネススキル開発を得意とし、ロールプレイングやワークショップでの経験 から促すスタイルは、参加者・経営者からの 評価が高い。
小高 健詩
川崎 啓
株式会社船井総合研究所

地方商圏における司法書士事務所を中心に、主に集客のサポートを行なっている。特に、WEBやチラシなど、その商圏に最適な媒体を選び、反響を最大化するマーケティングには定評がある。


お申し込み

商品名 相続マーケット攻略!集中!電話対応&接客営業研修 DVD
制作年月 2012/12
媒体 DVD
商品No 312-476
予定お届け日数 お申込受付後、約1週間でのお届けとなります。
価格 (税込) ¥54,000 (会員様価格¥43,200)
商品購入に関するお問い合わせ>>

ショッピングカート内のセミナーとCD・DVD教材は、同時にご精算いただくことはできません。

この商品を申し込む または、カートに入れる
メルマガタイトル
全てのメルマガを見る>>