明日のグレートカンパニーを創る 株式会社 船井総合研究所

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お客様の声 2016

株式会社 大谷自動車 専務取締役 大谷 哲也 様より 立原さんと共に年商100億円へ

新規出店の検討もしていましたが、まずは現店舗の改善について立原さんにコンサルティングをお願いしました。すると従業員の意識が大きく変わるなどその効果は絶大でした。今までは売上高や販売台数の目標は正確に定めていなかったのですが、立原さんの教えで、店長の意識がCPO(顧客を獲得するのにかかる費用)を考慮したものに変わり、その下の社員にも浸透しました。社長である私が直接伝えるより、第三者の立原さんからの指摘が効果的だったようです。実際に昨年春からお付き合いを始めて、年商も150%以上伸びました。

「オートビジネス経営研究会 エリアサークル」という経営研究会にも入会していますが、当初勉強会にはあまり乗り気ではありませんでした。第三者から指摘されるのが好きではなかったからです。しかし参加してみると、その先入観は吹き飛ぶほど充実した内容で非常に参考になりますし、同業者の仲間もできました。気の合う仲間と切磋琢磨して競争できることは楽しみであり、刺激になるよい環境です。実は当社の従業員は立原さんとも競争しているのですが、次回立原さんが来る時に、「もっと立原さんを驚かす数字を作りたい」「立原さんの予想を覆したい」と意気込んでいました。

立原さんはまだ年商100億円以上の企業のお手伝いをした事がないそうなので、当社が始めての100億円企業になるのが夢です。年商100億円はまだまだですが引き続きよろしくお願いいたします。

担当コンサルタント
立原 崇雅

立原 崇雅

トヨタ部品大阪共販 株式会社 営業企画部 商品企画課 杉村 武則 様より 立ち見の場所もないほど大盛況!

弊社は約30年工具展示販売会を主催していました。しかし最近ではマンネリ化し、またお客様の業態を拡大してこそ工具の売上につながる想いもあり、経営や集客をテーマにしたセミナーを検討していました。そこでWEB検索で色々探してみたのですが、最終的には全て船井総研さんにいきつくのです。業界では、船井総研さんがやはり名が通っていらっしゃる、ということですね。

そこでセミナー講師の依頼をさせていただきました。結果、船井総研さんにご協力いただいた講演は大盛況でした。セミナー講座は全体で12種類あったのですが、アンケートの結果は船井総研さんの講演を支持する意見が多かったです。船井総研さんのブースは大盛況で立ち見の場所もなく、当日来場した約400名のお客様のほとんどが、船井総研さんのセミナーをめがけて、いらしていただいていました。また後日お客様から、当日聞けなかったので、資料だけでも欲しいという請求もありました。弊社社長も非常に喜んでおり「今回のイベントは成功だな」と申しております。

ただ盛況のあまり、当社社員も全く聞くことができませんでしたので、今後は社員向け研修の依頼を検討している段階です。セミナー当日は来場者対応に追われていたので、お帰りの時、小平さんにご挨拶もきちんとできませんでしたので、また正式に御礼をさせていただきたいと思います。

担当コンサルタント
小平 勝也

小平 勝也

株式会社 アサヒ印刷 代表取締役 岩見 信弘 様より 彼の成長する姿が大きな刺激に

弊社は現在、芝原さんにコンサルティングをお願いしています。内容は印刷会社である私どもの強みを活かした「採用ツールのパッケージ化」を中心に進行中です。その一貫として弊社では『採用戦略セミナー』を主催、芝原さんにはゲスト講師をお願いしました。結果、セミナー参加企業様からは採用ツール関連、その他社長インタビューというレポート制作やホームページ制作など、何件か相談をいただいてます。

芝原さんはまず熱心でレスポンスが早いです。また事例の提供が多く、彼の学ぶ姿勢含めて非常に感銘を受けています。多くの社長に揉まれている結果でしょうか、会うたびに芝原さんの成長を感じます。うちの社員には彼の成長ぶりを一番見て欲しいと思っていますし、実際に大きな刺激を感じているようです。私自身も彼の一生懸命やっている姿が刺激になります。これからも良い意味でのライバル心をもって社員と切磋琢磨していただきたいです。

「印刷会社経営研究会」は危機感や成長意欲を持っている仲間と触れ合え、前向きでオープンな情報が多く満足しています。また2ヶ月ごとの例会で業績アップを実現するための取り組みを報告しなければならないことも、良い刺激です。

今までは私は会社の指針として「素直・プラス発想・勉強好き」を社員に伝えてきました。今後はそれに加え、船井総研のコーポレートメッセージ「明日のグレートカンパニーを創る」にある「グレートカンパニー」を、芝原さんと共に成長して、目指していきたいと思います。

担当コンサルタント
芝原 大寛

芝原 大寛

株式会社 奉仕社 代表取締役会長 加藤 守 様より 
専門サイトが成功し新社屋建設へ

片山さんにコンサルティングいただくようになってから3年で売上は約2倍になりました。片山さんにはWEBサイトの『中古機械買取王バイキング』を立ち上げていただき、それに連動して、マシーンセンターのオープンや新社屋建設など様々なところまでアドバイスいただき、心より感謝しています。

我々は経営の中でも、販売促進、特にWEB関連の分野は専門的な知識を持ち合わせていないので、片山さんにはその部分について教えていただきました。WEBサイトの立ち上げを中心に、熱心に、一生懸命やっていただき、非常に助かりました。

片山さんは私たちにとっては羅針盤、灯台のような存在であり、日々、荒海を航海する私たちにとっては欠かせない存在です。またお会いするたびにいつもタイムリーな業界情報や商材を教えていただき、非常に参考になっています。さらに我が愚息の修行先をご紹介いただくなど経営以外の部分も相談にくださり、非常に親身に対応いただいています。これは舩井幸雄先生のご薫陶の賜物でしょうか。後を継がれた御社社長さんも一生懸命に行動されているようですし、トップが率先してご指導されているからこそなのかと感じている次第です。今後とも、ご指導よろしくお願い申し上げます。

担当コンサルタント
片山 和也

片山 和也

医療法人 CREA 理事長 只腰 哲章 様より かけがえのないベストパートナー

約1年半前、ホームページの検索順位が大幅に落ち込んだため、SEO対策の見積もりを数社に依頼しました。その数社の中で砂川さんだけが直接足を運んで説明くださったからでしょうか。直感で「この人にお願いしたい」と思い、砂川さんにWEB集客コンサルティングを依頼させていただきました。

最初はSEO対策の依頼だけのつもりでしたが、院内外のマーケティングも幅広く手がけていただきました。特にスタッフの成長は砂川さんのおかげです。スタッフ一人ひとりにアドバイスをいただけるので、スタッフも迷うことなく行動でき、成長につながっています。砂川さんのおかげで当院がどんどん良い方向に向かっています。

私にとって砂川さんは、仕事におけるかけがえのないパートナーです。昼間は診療が立て込んでいるので、どうしても夜に相談をさせていただくことが多いのですが、いつでも本気で話を聞いてくださいます。そうした積み重ねが揺ぎない信頼につながっているのでしょう。

砂川さんにはたくさんのご恩をいただいているので、少しでもお役に立ちたいです。現在私が参加している「Funai Dental Innovation」という経営勉強会は、砂川さんが立ち上げに携わったと聞いていますので、ますます活性化していくよう応援します。

砂川さんに支援していただけていることに日々感謝をしつつ、今後は岐阜で最も愛される歯科医院を目指していこうと思います。

担当コンサルタント
砂川 大茂

砂川 大茂

医療法人社団 清優会 理事長 花房 火月 様より ピンチの時の救世主!

当時、売上や集患が非常に伸び悩んでいました。このままでは苦しいと思いセミナーに参加したことが田中さんとの出会いです。田中さんとお話しする中で、「この方にお願いしたい!」と思い、コンサルティングを依頼しました。

コンサルティングに入っていただいてからの変化は、それはもう劇的の一言です。売上はこの3年間で10倍に、クリニックも3医院まで増えました。また当院の知名度も上がり、テレビや新聞などの取材も増えてきています。私自身は一医者からマネジメントする立場に変化し、経営者のマインドをより持つようになりました。田中さんのおかげで、様々なことを経験させていただき本当に感謝しています。

田中さんにはコンサルティングを通して何度もピンチを助けていただきました。スタッフが大量に辞めてしまった時に「大丈夫ですよ!」と心強い言葉をかけていただいたり、出版の際には出版社を紹介いただいたりと、相談すれば必ず何とかしてくださいます。本当に頼りにしています。

「クリニック経営研究会」では他院のドクターの方と悩みの相談や情報交換することができるので非常に良い機会です。今後は日本一の皮膚科を目指していきたいと思っています。田中さんには今までどおり、前向きにどんどん引っ張っていただきたいです。

担当コンサルタント
田中 晋也

田中 晋也

角田歯科医院 院長 河合 雅文 様より 入れ歯に特化?そうかそんな手が!

今回、北里さんの薦めで入れ歯専門サイトを作成することになり、岡崎さんを紹介していただきました。「入れ歯」というテーマは専門性が高い分野であるため、通常、経験や知識がないと作成は非常に難しく時間もかかるでしょう。しかし岡崎さんはかなり一生懸命に作成くださり、原稿作成に限らず、デザイン、WEB制作会社とのやり取りまですべて対応してくださいました。その結果、内容も私どもの長所を引き出していただくなど非常に良い入れ歯専門サイトを作成することができました。

その効果でしょうか、入れ歯サイトはオープン後から問い合わせを数多くいただき集客に成功しています。当初、お年寄りの方がホームページを見るのか心配でしたが、実際には、多くの40~50代の方に来院していただきました。来院された皆様を診察すると、歯がボロボロな状態の人が多く、それ故に「近所の歯科には恥ずかしくて行けない」という方や「どこに頼んだらいいかわからなかった」など、遠方から来られる方もいらっしゃったのが印象的です。

北里さん、岡崎さんには分からないことがありましたら、メールさせていただいています。いつも嫌がらずにご対応いただき感謝しております。岡崎さんからは今後はより広範囲から集客できると言われているので非常に楽しみです。WEBサイトを作成いただけなければこのような状況にはならなかったと思いますのでとても感謝しております。

担当コンサルタント
岡﨑 晃平

岡﨑 晃平

三宅 株式会社 代表取締役 三宅 茂 様より 業界の常識を覆す成功する取り組み

現在私が入会している介護サービス経営研究会は、特別養護老人ホーム・デイサービス・訪問サービスを営む方々が入会されていますが、同じ介護業界でも、取り組みやビジネスモデルは異なるので異業種交流会のようです。研究会の会員様の実例発表は自由な発想でとても斬新で、思わず「それは県(行政)で認められていますか?」という質問をしてしまうほどで、新しく入会された方が必ず口にする言葉のようです。その他にも沓澤さんの紹介で様々な研究会会員様が経営されている施設を見学させてもらい、介護業界でも民間サービスを積極的に取り入れたらよいとわかりましたので自分たちで進めてみました。

しかし自分たちだけで進めると、しっくりこない部分もあったので、沓澤さんにコンサルティングを依頼しました。はじめは社長の意識改革から取り組み、会社の理念と実践が結び付くようになり、お客様に喜んでもらえるアイデアがどんどん形になっています。また沓澤さんには社員一人ひとりとミーティングをしていただき、毎回の支援で宿題を沢山いただくことによって、業績はもちろん、スタッフも大きく成長しました。毎月来ていただく度に軌道修正をしてもらい、収益を優先する基盤を固めているところです。

めったに笑わない沓澤さんですが、私たちが良い取り組みをしたときなど嬉しそうに笑うこともあるので、その笑顔を見たいがために頑張っているのも確かです。沓澤さんは社外取締役のようなもので、おかげさまでこの2年で取り組むべき事業の整理整頓ができました。

これからも施設の利用者の方の幸せにつながる取り組みを行い、デイサービスの日本のモデル企業となれるよう、沓澤さんと頑張っていきたいと思います。

担当コンサルタント
沓澤 翔太

沓澤 翔太

学校法人 リリー文化学園 事務局長 菅谷 守 様より 前途に光明がさしてきました!

松下さんには金融機関に提出する改善計画書のアドバイスをお願いしましたが、十分満足いく内容でした。幼稚園・保育園・小学校・専門学校を経営している我々にとっては、数値を中心にチェックされると厳しいですが、おかげさまで金融機関による計画書の確認は滞りなく終了することができました。金融機関の担当の方が「戦略的な計画である」と感心していたことが印象に残っています。

また松下さんには学校法人全体のコンサルティングもお願いしています。私たちは複数の教育施設を経営しているがゆえに、お客様にどの教育施設に入ればよいか迷わせてしまうことが課題でした。しかし松下さんのアドバイスで徐々に改善は進み、今後の生徒・園児の募集に期待できます。

今までの豊富な経験からアドバイスいただけるので、多くの気づきがあり、新鮮です。今後、幼稚園・保育園に関わる新制度がありますので、松下さんにはさらなる舵取りをお願いできればと思います。真っ暗な闇に光を差し伸べるように道を示してくださり、我々を引っ張ってくださるかのようです。松下さんはじめ船井総研さんのメンバーは皆さん密に連絡をくださり、非常にフランクな方々ですね。その中でも特に大嶽さん、島崎さんは気さくで熱意があり、弊社の会議でも話題が上がるほど好印象です。

担当コンサルタント
松下 和彦

松下 和彦