■ 顧客が買い物したい

　　小売業を目指して

13：30〜15：00

経営支援本部 上席コンサルタント 岡 聡

・自社の顧客を改革のコアに据えるために顧客をつかもう

・顧客視点で自らの強み弱みを再認識し、長所を伸ばす

・顧客が買い物したい、従業員が働きたい小売業を目指して、今なすべきこと

■ 成長企業から学ぶ

　　コアビジネスへの選択と集中
15：30〜17：00

戦略コンサルティング部
シニアコンサルタント 中野 靖識

・今伸びている流通業は「独自固有の価値」
「顧客適応力」「低価格への対応力」がある

・攻めるコストを捻出するために維持コストを削減する

■ 交流会
17：00〜18：00

■ 開発視点の改革の方向性
13：30〜14：45

戦略コンサルティング部
シニアコンサルタント 山本 匡

■ 駅ナカマーケティングと

　　適正運営体制のあり方
15：00〜16：15

戦略コンサルティング部
シニアコンサルタント 笠井 清志

■ NEWDAYSの取組み
16：30〜17：00

株式会社 ＪＲ東日本リテールネット
取締役　小俣 康則 氏

■ 交流会

17：00〜18：00