まずは脱塩ビ宣言を対外的にもおこないました。壁や天井などのクロスに使われる塩化ビニール素材を一切扱わないと決め 全店で徹底させたのです。塩化ビニール素材は、発癌性を疑う物質も含まれており、燃やすとダイオキシンが発生します。しかし安価で使いやすい素材なので、 当社でも扱っていたクロス材のほぼ100％は塩化ビニール素材で、年間60トンも使っていました。

しかし売上が減っても社員が辞めても、このエコリフォームを続けると宣言し、すすめました。その際に力を発揮したのが「地球環境の原則を尊重する企業を目指す」というミッションステイトメント（企業の使命）でした。

この使命に合わせ、現場では扱う商品やツール類、社内のルールや評価制度、教育にいたるまで全て変更しました。この会社の方針に合わない社員は辞めていきました。数年かけて、結局、半分以上の社員が入れ替わったのです。

し かし、既存のやり方に戻すことはありませんでした。量的拡大から質的充実をはかると宣言し、販売スタイルを変え、CSRやブランディング構築を意識し、デ ザインにも力を入れました。デザインでは、08年、09年と2年連続で日本増改築産業協会のデザインリフォームコンテスト全国最優秀賞を受賞するなど客観 的にも評価されるまでになりました。

こうした内部的な取り組みと、エコブームなどお客様の環境意識の高まりという追い風もあり、現在の売上は45億から33億へと、一時減少しましたが、現在は43億円へと回復しています。ただ同じ売上でも会社の質はまるで違う会社へと、生まれ変わることができたと思います。

株式会社船井総合研究所　取締役常務執行役員
五十棲　剛史

主に住宅・不動産ビジネスのほか、最近では広告企画会社、人材関連ビジネス、ITビジネスなどベンチャー系企業、LOHAS関連ビジネス、富裕層ビジネス などの事業プロデュースを手がけている。 特に、お客さまも社員もワクワクするビジネスモデルの設計や「ミッション一体型」企業づくりには独自の ノウハウを持っており、「グレートカンパニー化」に向けたコンサルティングで日々東奔西走している。社内でただ一人、「ビジネスプロデューサー」と名乗 る。自由な発想、独創的視点、即断即決を信条にスピー ドと直感力が最大の武器。

株式会社いいじま
お客様も社員も幸せになれる会社を目指して

差し迫った課題はなかったものの、時代の急激な変化に「このまま自分流で経営を続けていってよいものか」と漠然とした不安を感じていた株式会社いいじま（軍手屋）代表取締役　飯島 幸男 氏。

コンサルタントからの「飯島さんは今後、どうしたいですか？」という質問に、これまで明確な指針がなかったことに気づいたといいます。

コンサルティングを受けながら、進むべき方向性を決め、経営目標を立て、それにむかって努力した結果、小売業では異例ともいえる27ヶ月連続前年対比プラスを達成されました。 >>続きはこちら